更新学生服务数字体验

three figures in a computer monitor我们将在当代平台上重新构想和更新波士顿大学的学生服务数字体验，包括行政服务、咨询工具和个性化通信，提高效率和质量，并实现未来的灵活性。

范围

我们将更新所有学生如何参与波士顿大学的行政和学术支持服务，从他们申请到毕业，以及波士顿大学教职员工如何在学生就读期间为他们提供支持。这一改变将在所有的学校和学院实施，支持查尔斯河和医学院的项目。目前的学生链接和澳门威尼斯人注册网站链接将被现代的、移动友好的界面所取代，这些界面将由现代技术支持，为所有波士顿大学的学生提供新的功能，比如更新他们喜欢的名字和自我识别性别的能力。不再受旧主机系统的限制，我们还将能够提供诸如班级注册等候名单和课程先决条件等功能。

重大项目

  • 学生信息系统（SIS）核心实施-积极将当前基于大型机的学生信息系统替换为一个现代的，经过验证的系统，Oracle Campus Solutions，以改善学生，澳门威尼斯人注册网站和员工的整体体验，并为执行BU战略优先事项提供能力基础。该项目将支持招生、财政援助、学生记录、课程管理、学生财务和学术咨询。
  • 学生门户和学术交易-积极取代目前的学生链接，为学生提供现代化，个性化和移动友好的门户。这将为学生提供方便的访问方式，如与顾问互动，注册课程，搜索课程目录和支付学费和费用。
  • SIS的身份访问管理现代化—完成创建所有角色（学生、澳门威尼斯人注册网站、员工、校友、附属机构）的所有BU人员记录（UID、姓名、用于身份匹配的其他关键属性）的新存储库，更新和自动化学生BU帐户配置和解除配置的流程，并使BU学生、澳门威尼斯人注册网站、员工、校友和附属机构能够维护其显示身份的各个方面。
  • 学生信息系统（SIS）报告-积极更新当前学术数据仓库报告的数据源，从大型机SIS到Oracle Campus Solutions，并酌情合并新的数据元素和结构。确保在时间跨度内持续产生纵向报告的能力，包括源系统和执行特别报告。
  • 学生就业-积极利用BU更广泛的人力资本管理平台SAP取代当前的学生就业系统。更新学生申请工作和报告工作时间的体验，以及内部和外部雇主如何发布职位，雇用/终止学生和管理付款。使学生就业办公室能够监督和支持部门经理。
  • 学生信息系统（SIS）更新-学费减免-激活本项目引入了一个新的学费减免解决方案，利用SAP和校园解决方案，取代了我们传统的基于大型机的系统。该解决方案包括执行计算和随后授予符合条件的员工和家庭成员学费减免的功能。使学生就业办公室能够监督和支持部门经理。
  • 该项目将实施Terra Dotta，一个新的国际学生和学者移民管理系统，取代传统的基于大型机的系统。
  • 澳门威尼斯人注册网站研究生入学周期(' 23- ' 24)-活跃本项目与波士顿大学各学院/学院、联络国际（供应商）和波士顿大学团队协调年度澳门威尼斯人注册网站研究生入学周期，为2023-2024年的入学周期配置澳门威尼斯人注册网站研究生申请和入学工具。该项目将包括将澳门威尼斯人注册网站研究生入学数据转换为本周期年度的校园解决方案。
  • 本科招生周期(' 22- ' 24)-激活本项目将准备MyBU和相关的本科招生功能，以支持向Campus Solutions的迁移。这将包括MyBU在‘ 22- ’ 23招生周期以及MyBU从2022年夏季到2023年春季的常规年度周期运营活动所需的所有更改。
  • 本项目将为教务处提供一个更新的迎新平台，可能利用Salesforce学生平台。该解决方案将包括Orientation门户、事件管理、通信和报告。
  • 留学申请和入学替代——积极实施Terra Dotta管理留学申请和入学流程，取代留学目前使用的Filemaker解决方案和人工流程。
  • 主机补充-激活这组项目将把学生数据从校园解决方案返回到大型机学生信息系统（SIS），以确保在校园解决方案上线后，依赖学生数据的工作、应用程序接口和任务将继续按预期运行。这些数据需要保持Natural Adabas应用程序（例如金融援助，餐饮，自动售货等）的运行，直到它们被替换。

利益相关者

    • 学生是IS&T战略重点的关键利益相关者。计划中的举措将影响每所学校和学院的学生，以及所有给学生提供建议或提交成绩的澳门威尼斯人注册网站。
    • 教学和咨询澳门威尼斯人注册网站将有一个更新的平台来审查学生信息、发布成绩和从事学术咨询活动。
    • 每所学校/学院内管理招生、课程、注册、咨询、学生账户、学生工作、文凭和成绩单的澳门威尼斯人注册将拥有新的能力。
    • 招生和学生管理（ENSA）、学生账户和教务长办公室等中央行政办公室将使用新工具并遵循相应的更新流程。

    这些小组的代表将参与新系统设计的决策，并提供新系统的早期外观和演示，在启动新功能之前。

    关键成功指标

    • 提高社区满意度
      • 社区前及社区后资讯科技服务满意度调查
    • 学生门户网站使用的广度
    • 增加导航学生门户网站的易用性
      • 前和后的易用性调查和点击计数的共同澳门威尼斯人注册行动
    • 减少学校/学院使用的影子系统的数量
      • SIS更新计划所采取的主要影子系统的清单，作为实施的一部分
    • 显著减少生命终止服务的数量
      • 年度企业风险管理关键绩效指标
    • 批准的项目预算到实际