事件响应小组(IRT)每周7天,每年365天提供覆盖,以响应报告的安全违规行为。我们鼓励任何意识到影响波士顿大学帐户,计算机或网络的潜在安全漏洞的人向IT帮助中心报告所有可用信息或拨打我们的热线电话617-358-1100。
由于快速反应对于限制安全事件造成的损害至关重要,我们鼓励所有客户向我们报告可能有助于尽快发现我们的安全漏洞的信息。
联系事件响应团队时:
您可以通过以下两种方式之一与我们联系:
- 通过网络:报告事件
- 拨打我们的24小时热线617-358-1100
请注意,波士顿大学有超过20,000台计算机系统随时在其网络上运行。为了处理你的投诉,我们需要尽可能多的细节。我们至少需要您向我们提供:
在网上或通过热线举报事件时,请务必留下我们可以联系的人员的姓名和电话号码,以便访问系统。
请注意:我们不处理物理盗窃的计算资源。从波士顿大学校园盗窃计算机设备,或从任何地方盗窃大学拥有的计算机设备,应向波士顿大学警察局报告。我们鼓励笔记本电脑的拥有者通过警察局的STOP计划提前登记他们的笔记本电脑。
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- 了解有关何时报告事件和响应事件的更多信息
- 如何举报侵犯版权行为
- 了解如何处理可疑电子邮件或网络钓鱼企图
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