设置并开始使用BU b谷歌Mail后，在使用该服务时可能仍会遇到问题。我们希望以下澳门威尼斯人注册解答对您有所帮助。

我可以使用热键吗？

是的!以下热键将作为web邮件客户端的快捷键。请注意，所有热键都应该使用小写字母（不按CTRL或ALT）。

  • j或k -在消息列表中上下移动。
  • c -写一条新消息。
  • r -回复当前消息。
  • s -标记当前消息。
  • # -删除您正在阅读的消息。
  • ？ —查看热键列表和启用/禁用热键。

我可以在哪里了解更多使用BU b谷歌邮件和其他应用程序的信息？

谷歌应用程序学习中心是一个很有价值的资源，尤其是通过应用程序学习部分。学生的信息也在谷歌学生博客中呈现。任何特定于BU的信息（例如帐户的设置或邮件客户机的配置）都可以在TechWeb的BU b谷歌Apps部分中找到。但是，对于所有b谷歌应用程序的通用信息（例如如何使用Mail和Drive），您应该参考Google提供的资源。

是否有其他存储选项来存储从谷歌驱动器获取的数据？

有几个可用的云存储选项，以确保您的数据备份和安全。根据您在波士顿大学的成员身份，您可以访问各种替代存储选项。

请选择您的类别以查看可用选项：

是否存在管理BU b谷歌应用程序和受保护数据的使用的策略？

是。BU b谷歌应用程序永远不能用于发送受保护的健康信息或在大学外传输受控信息。请查看BU b谷歌应用程序可接受使用和数据安全政策以及所有其他政策。

我怎么能……

这些功能和更多功能是通过b谷歌的邮件设置提供的，当您登录到BU谷歌邮件时，可以在窗口的右上角看到这些功能。有关电子邮件工具的帮助，您可以参考http://mail.google.com/support的帮助界面。

我可以在移动设备上访问邮件吗？

是。看到www-staging.bu.edu/tech/comm/email/google-mail/clients/

我可以同时打开多少个连接有限制吗？

是。谷歌为每个帐户设置了10个同步IMAP会话的限制。您需要记住这个限制，因为如果您有多个设备和电子邮件客户端以一定的间隔自动检查您的邮件，您可能会达到这个限制。根据邮件客户机的不同，您可能会看到“同时连接太多”消息。但是，通常情况下，您不会收到任何消息，并且无法连接。要解决这个问题，你应该减少自动检查邮件的设备数量和/或减少它们检查邮件的频率（例如，每15分钟而不是每5分钟）。

我应该能够从世界上任何地方访问这项服务吗？

是。然而，旅行者偶尔会报告在访问某些国家的谷歌资源时遇到问题。了解更多信息，请访问www-staging.bu.edu/tech/comm/email/google/abroad/查看我们建议的解决方案。

有没有办法让BU目录显示，以便地址将自动填充？

不幸的是，BU目录信息在BU b谷歌应用程序中不可用。但是，一旦您向其他人发送邮件，该姓名和电子邮件地址将成为您谷歌联系人列表的一部分，然后根据需要自动填充。此外，您还可以导入现有的联系人/地址列表，详见www-staging.bu.edu/tech/comm/email/google/contacts/。

有没有办法导入我的联系人/地址列表？

是。您可以导入现有的联系人/地址列表，如www-staging.bu.edu/tech/comm/email/google/contacts/所述。

我如何同时使用我的BU Gmail邮件帐户和其他Gmail帐户？

这两个账户是完全分开的。事实上，当尝试同时使用BU谷歌应用程序和商业Gmail时，最好使用单独的浏览器，或者使用谷歌Chrome。或者，您也可以在support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=1721977上启用多个帐户

此外，您可以自由地将BU谷歌应用程序转发到Gmail，或从Gmail转发到BU谷歌应用程序，或将它们作为完全独立的帐户。

由于两者都符合IMAP，因此同时使用它们的另一种方法是通过配置为同时访问两者的桌面客户机。

我在哪里可以获得邮件或其他b谷歌应用程序的帮助？

您可以提交帮助请求或联系IT帮助中心617-353-HELP（4357）。特别是与您的帐户、电子邮件设置和从ACS过渡相关的问题，IT帮助中心将提供帮助。一旦您可以正常访问BU谷歌Apps和BU谷歌Mail，就可以通过http://www.google.com/support/?hl=en的谷歌帮助中心和谷歌Apps学习中心获得与特定谷歌Apps产品使用相关的信息。

是否有工具可供同时使用BU b谷歌应用程序的Microsoft Office用户使用？

谷歌Cloud Connect for Microsoft Office和谷歌Apps Sync for Outlook（都是Windows专用的）是谷歌提供的工具示例，它们应该有助于您从使用Microsoft和谷歌产品中获益。有关特定谷歌Apps产品使用的信息可通过support.google.com的谷歌帮助中心和谷歌Apps学习中心获得。