桌面硬件与软件

桌面硬件和软件包括许多产品，包括选择合适的硬件，设置硬件，安装所需的软件，管理桌面或笔记本电脑以及提供持续的支持和维修。

好处

使用推荐的硬件和软件可以让您从我们的IT团队获得最好、最有效的支持。此外，为澳门威尼斯人注册网站、职员和澳门威尼斯人注册网站研究人员提供的托管桌面产品（包括物理和虚拟）减轻了部门、学校和个人管理个人计算机的责任和成本。我们的软件支持服务可帮助您购买、安装和使用各种软件产品。如果你的电脑出现故障，我们可以诊断并修复它（有一定的限制）。

关键特性

• 采购建议
  • 帮助您确定是笔记本电脑还是台式机，甚至是虚拟机最适合您的需求。
  • 为机构拥有的台式机和笔记本电脑提供硬件建议（与采购部门合作）。
  • 推荐个人购买的精选台式机和笔记本电脑，并促进以教育价格购买。
• 诊断与修复
  • 提供诊断和维修硬件从大多数主要供应商；在这里查看完整的列表。
  • 协助清除病毒/恶意软件。
• 软件支持
  • 使您能够通过站点许可和教育折扣价格获得选定的软件。
  • 为许多软件应用程序提供支持。
  • 提供软件安装。可能会有相关的费用；请参阅服务和定价信息。
• 支持部门的桌面管理
  • 减轻部门和个人管理电脑的需要。
  • 为需要维修的设备提供接送服务。
  • 允许您在修理计算机时使用外借设备。
  • 提供一个标准的Windows或Mac映像，其中包括Microsoft Office和其他常用软件。
  • 在您的办公地点提供软件支持。
  • 通过安装最新补丁来维护和保护您的软件。

期待什么

请参阅IT帮助中心的工作时间和位置信息。

参与托管桌面选项的客户和部门的桌面服务支持时间为周一至周五，上午8点至下午6点。

需求

您必须是BU社区的活跃成员

开始

• 更多信息请联系我们
• 访问IT帮助中心；查看地点和时间