IS&T为许多类型的网络和桌面打印机提供基本的支持和管理。我们将排除问题，解决我们所能解决的问题，并在必要时向合同服务提供商提出后续服务建议。对于联网打印机，我们提供一个打印服务器，提供集中管理、报告和访问控制。

好处

除了解决一些小的打印问题，如卡纸和低碳条件，我们还可以帮助解决网络问题，如保护打印机免受外部尝试打印。在具有适当功能集的打印机上，我们将帮助定义邮箱并设置安全打印。利用托管打印服务器（IST-UPRINT），您可以将打印锁定到指定的部门。此外，我们的打印服务器安装了PaperCut打印管理软件，允许在每个打印机或每个用户的基础上报告使用情况。

关键特性

• 大多数常规打印机问题可以由IS&T人员解决，因此打印服务很快恢复
• 在您打电话给供应商之前诊断问题，避免不必要的服务电话费用
• 适当的配置优化您的打印机的效用和安全性

期待什么

请参阅IT帮助中心的工作时间和位置信息。

桌面服务为客户和部门提供的支持时间是周一至周五，上午8点至下午6点。

如果你的部门和学校没有IS&T的支持，请联系你当地的IT支持

需求

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