资源管理器可以向计划中添加资源。例如，如果你想在不同的资源之间分配工作，你就有这种能力。假设计划已被确认，并且您确定不再拥有可以满足请求的单个资源。向计划中添加资源…

1. 单击Member列表图标并添加第二个开发人员。

这将把计划重置为所请求的状态。此时，您只需再次确认计划即可。这将在两个资源之间平均分配请求的分配。

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假设您想要进一步调整资源计划，您可以根据项目经理选择的“分配类型”，在个人分配级别上进行调整，无论是每月还是每周。在这种情况下，假设您不想在项目的第一个月将工作分配给两个资源，因为PM在第一个月只请求了0.5个资源。要做出这种改变……

1. 单击请求的小时数，并将小时数添加到“请求的小时数”中，以便将所有时间分配给将在本月处理该项目的资源
   
2. 然后，您可以从第二个资源中减去这些时间

请注意，一旦分配开始日期已经过去，您就不能调整分配。但是，如果您想在一个月开始后调整一个月的余额，您可以深入到每日分配级别，并为该月的未来几天调整分配。要做到这一点，请参见下文。

*从ServiceNow的伦敦版本开始，已分配小时列现在被命名为Confirmed/Allocated。

 

如果在调整资源分配上的FTE后看到以下错误，请通过更改Requested hours字段继续进行调整。

1. 单击分配编号

2. 然后，您可以单击任何单个的每日分配并进行更改

要更改一系列分配，请单击要更改的单元格，按住控制键，然后单击要更改的其他分配中的同一单元格。这将突出显示您想要更改的所有单元格。然后释放控制键，单击要更改的任何单元格。更改这一个单元格将更新所有突出显示的单元格。

有两种方法可以在工具中跟踪休假时间。您可以通过“我的日历”功能或使用“休假的运营计划类型”通过“运营资源计划”跟踪休假。区别主要在于，当您通过My Calendar跟踪它时，没有创建实际的资源计划，而当您通过操作资源计划跟踪它时，有。有些人喜欢那张唱片，有些人则认为它很杂乱。一般的建议是使用My Calendar，当然，根据你的具体需要做最好的选择。建议跟踪休假或其他为期一周或更长时间的休假计划时间。

有关更多信息，请参阅ServiceNow kb文章（在单击链接之前必须登录到ServiceNow）。