什么是资讯科技服务持续管理（ITSCM）？
ITSCM是对支撑大学重要功能的技术服务大规模中断风险的管理。我们首先与社区合作，了解哪些IT服务是最关键的。我们提出服务解决方案来管理大规模中断的风险，并且在涉众同意它们具有成本效益的地方，我们实施它们。我们的两个主要风险缓解战略是利用高度可用的云计算平台和规划在替代地点进行及时恢复。
换句话说，我们的目标是确保即使在困难时期，IT服务也能够支持大学的需求。
愿景
除非事先知道并接受这种损失的风险，波士顿大学不得因技术能力的丧失而遭受重大损失或损害。
任务
支持波士顿大学的企业风险管理。
范围
波士顿大学的ITSCM目前关注的是那些临界等级为1（生命安全）或2（企业关键）的服务。
目标
- 促进在服务连续性方面的沟通，以支持大学的重要职能。
- 向大学领导揭示与服务连续性相关的技术风险，并根据他们的指导管理风险。
- 确保范围内IT服务的恢复和其他连续性计划详细，并定期更新和验证。
- 应学校及部门要求，就资讯科技服务的连续性问题提供意见及指引。