IT帮助中心在整个入住过程中开放，以协助解决您的技术需求。我们在这里帮助每个人尽快连接到有线和无线网络，下面的信息将帮助你开始。
住宅网络-无线和有线
大学提供安全，加密无线接入在大多数住宅、图书馆、校园餐饮设施、体育设施和大多数其他公共区域。无线接入不可用每一个校园地理位置，但分布很广。请注意:
- 出于安全原因，并且由于它们会干扰现有的BU网络地址，个人无线接入点被禁止在住宅中使用。
- 为了获得最佳效果，在购买新设备时，请寻找可以在2.4GHz和5GHZ工作的设备。最近生产的几乎所有产品都符合这些标准。
当无线接入不可用时，或者当您希望使用不支持eduroam的设备时，您可以使用所有宿舍每个房间提供的高速有线以太网连接。值得注意的是，由于我们的校园使用eduroam认证来保护我们的无线网络，因此即使该技术在家中无线工作，您也可能需要使用有线网络来进行家庭娱乐/自动化设备。请带上设备自带的电缆，以备不时之需。
另一个重要提示：许多较新的计算机和设备不再包含以太网端口。学生可能需要购买以太网适配器，以便能够连接到我们的有线网络，作为替代或备份。
在秋季入住期间，IT帮助中心保持着大量的技术人员。全职澳门威尼斯人注册和学生澳门威尼斯人注册将在学生每年秋季返回宿舍时为他们提供专门的技术支持，提供电话和上门支持。我们的目标是让每个人都尽可能快地连接起来。
连接其他设备
虽然禁止使用无线接入点，但您可以在网络上使用其他设备（如游戏机、蓝光播放器或智能电视）。然而，许多消费设备，如亚马逊Fire或“智能灯泡”，可能无法连接到eduroam网络。如果是这种情况，您可能需要通过有线以太网来使用这些设备（如果它们支持的话）。请注意，并非所有设备都支持以太网。请参阅我们的详细设置信息。
电子邮件
所有新生都将获得一个BU b谷歌Apps帐户，并可通过www.bu.edu/google/或www.bu.edu/webmail登录。请参阅我们澳门威尼斯人注册使用BU b谷歌Mail的其他信息，例如如何在桌面客户端或设备上使用它。
如果您有一个您喜欢使用的现有电子邮件帐户，您可以使用BU目录转发您的BU电子邮件。
计算机安全
为了连接到波士顿大学校园网络，你需要安装有效的杀毒软件。Windows电脑也应该安装反间谍软件。如果你没有给你的Windows电脑打补丁并运行当前的防病毒和反间谍软件，它就会被感染。
我们有一个专门保护您电脑安全的网页。你可以：
- 通过下载和安装最新的Microsoft服务包和安全补丁（PC）来保护您的PC。
- 如果需要杀毒软件，请下载免费的CrowdStrike端点防护软件（pc和mac）。
- 学习如何保护你的身份。
盗窃保护
千万不要把你的笔记本电脑放在公共场所或没有上锁的房子里。为了帮助找回被盗的笔记本电脑，波士顿大学警察局（BUPD）运行了一个名为STOP（办公室财产安全跟踪）的笔记本电脑注册计划。
硬件购买和教育软件定价
利用苹果、联想和其他系统的教育定价。IT帮助中心被授权为这些品牌提供服务。目前所有波士顿大学的学生都可以免费安装微软办公软件。
硬件维修
IT帮助中心为大多数主要品牌提供制造商授权的保修服务和保修期外维修。
印刷
MyPrint是一个方便的小型和大型校园打印系统。MyPrint系统允许您直接从自己的计算机打印到多个打印机位置。一旦在计算机上安装了MyPrint驱动程序，您就可以像在本地打印机上打印一样使用File-Print（或类似的工具）。了解有关MyPrint的更多信息，并按照使用MyPrint页面上的驱动程序安装说明进行操作。如果需要帮助，请联系IT帮助中心。
如果你选择带自己的打印机来学校，请带上所有的电缆。如上所述，由于我们的校园使用eduroam认证来保护我们的无线网络，因此您将无法使用无线打印机功能。
大多数文件都是在线分发的，这就减少了打印量。
文件存储与备份
- 备份你的重要文件！使用谷歌驱动器，保存到外部/拇指驱动器，甚至只是通过电子邮件发送重要文件给自己。确保你做了所有需要做的事情，以确保你的工作总是有多个副本。
计算机实验室
校园内有公共计算设施，校园内最大的通用计算实验室是BU Common @ Mugar。