事件发现时间：2023年9月7日下午1点 解决时间：2023年12月7日下午02:45 服务的影响:桌面计算，软件许可和分发

影响描述

客户从Adobe收到错误的信息，声称他们的许可证即将过期，即使他们的许可证在一年或更长时间内不会到期。

事件描述和解决方法

License已更新，不再显示此信息。如果您仍然有问题，请联系 IT帮助中心．

之前的更新

事件发现时间：2023年9月7日下午1点 服务的影响:软件授权及分发

影响描述

有些客户从Adobe收到错误的信息，声称他们的许可证即将过期，即使他们的许可证在一年或更长时间内不会过期。

当前的状态

这是意料之中的行为，因为大学与Adobe的合同将于本周续签。这些错误信息将在续订完成后停止。此消息不需要任何操作，也不应影响任何功能。