事件发现时间：2023年5月24日下午05:24解决时间：2023年5月25日下午12:49

业务受影响：校内VPN

影响描述

有来自查尔斯河校区的报告称，校园VPN正在断开连接，并阻止访问BU VPN背后的资源。

事件描述和解决方法

IS&T团队通过另一台服务器引导校内VPN流量解决了该事件。

额外的信息

如果您在校园访问VPN时仍然遇到问题，或者在连接后连接到资源时，请重新启动计算机。有报告称，在必要的服务器更改后，客户端仍然遇到VPN问题；在这些情况下，计算机重新启动解决了这个问题。

如果您仍然有问题，请联系IT帮助中心。

之前的更新

事件发现时间：2023年5月25日下午12:36

业务受影响：校内VPN

影响描述

有来自查尔斯河校区的报告称，校园VPN正在断开连接，无法访问BU VPN背后的资源。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因，但正在调查中。

下次更新：下午02:27