事件发现时间：2020年4月14日下午07:07
解决时间：2020年4月14日下午07:35
服务的影响:学习管理系统

影响描述

有些人在尝试登录Blackboard Learn时看到错误消息。服务已全面恢复。

事件描述和解决方法

供应商解决了这个事件。

额外的信息

事故原因正在调查中。

如果您仍然有问题，请联系IT帮助中心。

之前的更新

事件发现时间：04/14/2020下午07:08

受影响的服务：学习管理系统

影响描述

有些人在尝试登录Blackboard Learn时看到错误消息。

当前的状态

IS&T团队已经确定了问题，并正在与供应商合作解决问题。

额外的信息

一些客户可以通过尝试隐身窗口或清除web浏览器缓存（/tech/support/browsers/clear-cache/）来登录，并尝试再次登录。

下一次更新：晚上9点