解决:O365访问问题

事件发现时间:2019年1月29日下午04:24 解决时间:2019年1月29日晚上8点 服务的影响:电子邮件- Exchange, SharePoint, Other -见描述

影响描述

客户机在访问各种O365应用程序时遇到问题。

事件描述和解决方法

供应商发现第三方管理的网络基础设施的一部分简化了身份验证请求,影响了对O365服务的访问。供应商将服务转移到另一个网络提供商,并执行了许多有针对性的服务重启。此时,绝大多数新的身份验证都成功了。供应商正在监视服务以确保其保持稳定。

额外的信息

该事件的原因被确定为第三方管理的网络基础设施的一部分被降级,该基础设施促进了身份验证请求和对Microsoft O365服务的访问。如果您仍然有问题,请联系 IT帮助中心