事件发现时间：2017年6月19日下午6点 解决时间：2017年6月19日下午06:35 服务的影响:MyPrint，非wordpress站点

影响描述

我的打印门户网站（www.bu.edu/mprint）无法处理通过门户提交的打印作业。

事件描述和解决方法

IS&T团队已经解决了这个事件。如果您仍然有问题，请联系 IT帮助中心．

之前的更新

事件发现时间：2017年6月19日下午6点 服务的影响: MyPrint

影响描述

我的打印门户网站（www.bu.edu/mprint）无法处理通过门户提交的打印作业。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因，但正在调查中。

额外的信息

解决办法是让学生从/tech/services/cccs/printing/myprint/myprint-configure/安装驱动程序。请记住，如果你在校外必须使用VPN。 下一个更新:问题解决后。