OnBase服务器已经升级到版本15。OnBase应该在周一早上可用并正常运行。

在您的桌面上的客户端升级之前，您将无法使用OnBase。欢迎您尝试OnBase，如果版本15的客户端出现，您应该没问题。如果出现了版本13的客户端，则说明您的客户端安装尚未升级。每个区域的桌面服务负责升级客户端。

如果您在星期一没有OnBase 15客户端，请通过适当的常规渠道向您的桌面支持区域登录帮助台票证。如果您在周一遇到了OnBase的其他问题，请登录Service Now帮助台票证，OnBase团队将根据需要审核、重新分配或回复您的票证。

之前的更新

OnBase将从8月7日星期五下午5点到8月10日星期一上午8点不可用。在此期间，我们将对服务器上的软件进行升级和验证。我们将发送另一个通知，确认OnBase在周一早上恢复并运行。如果有任何问题，OnBase将在周一上午8点不可用，我们也将发送另一封电子邮件。

升级后的OnBase客户端应该在周末被推送到用户桌面，或者将在周一手动安装，具体取决于该地区。在升级的客户端安装完成之前，用户将无法在周一访问OnBase。

如果在周一早上OnBase宣布恢复并运行后遇到问题，请联系it帮助中心ithelp@bu.edu。