事件发现时间：2014年10月30日下午02:15解决时间：2014年10月30日下午06:00受影响的服务：Echo360 -课堂录音服务

影响描述

Echo360服务降级或不可用。客户端无法安排录音，并且难以查看现有的录音。

事件描述和解决方法

IS&T团队已经解决了这个事件。

如果您仍然有问题，请联系IT帮助中心。

之前的更新

事件发现时间：2014年10月30日下午02:15

服务受影响：Echo360教室录音服务

影响描述

可能导致Echo360服务降级或不可用。客户端将无法安排录音，并且可能难以查看现有的录音。

当前的状态

IS&T团队正在与供应商一起确定解决方案。

额外的信息

如果服务完全恢复，今晚将发布更新。否则，有关此问题的更新将于明天上午（星期五，2014年10月31日）发布。

下次更新：上午9时

之前的更新

事件发现时间：2014年10月30日下午02:15

服务受影响：Echo360教室录音服务

影响描述

可能导致Echo360服务降级或不可用。客户端将无法安排录音，并且可能难以查看现有的录音。

当前的状态

IS&T团队已经联系了供应商进行补救。

下次更新：下午5时