事件发现时间：2013年8月14日下午12:48解决时间：2013年8月14日下午04:10服务受影响：OnBase， Quest AppPortal

影响描述

与Quest AppPortal和OnBase相关的问题已经解决。

事件描述和解决方法

事件已自行解决。

额外的信息

额外的数据收集将作为问题管理过程的一部分进行进一步调查。

如果您仍然有问题，请联系IT帮助中心。

之前的更新

事件发现时间：2013年8月14日下午12:48更新时间：2013年8月14日下午03:34

服务受影响：任务AppPortal

影响描述

任务AppPortal间歇性不可用。OnBase和BUworks（SAP）仍然可以通过它们的web界面使用。

当前的状态

任务AppPortal继续间歇性不可用。IS&T团队继续努力隔离这个问题。

下次更新：下午4:30

之前的更新

事件发现时间：2013年8月14日下午12:48更新时间：2013年8月14日下午02:31

服务受影响：任务AppPortal

影响描述

任务AppPortal间歇性不可用。OnBase和BUworks（SAP）仍然可以通过它们的web界面使用。

当前的状态

这个事件最初被发布为OnBase不可用。情况已经改变，OnBase可以通过它的web界面使用。

下次更新：下午03:30

之前的更新

事件发现时间：2013年8月14日下午12:48

受影响的服务：OnBase

影响描述

OnBase目前不可用。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因，但正在调查中。

额外的信息

服务部分不可用，但现在完全不可用。

下次更新：下午02:27