事件发现时间：2012年12月15日上午10:40解决时间：2012年12月15日上午11:18服务受影响：MyPrint

影响描述

Mugar图书馆无法使用MyPrint。客户端在尝试打印时收到系统错误。

事件描述和解决方法

IS&T团队已经解决了这个事件。

额外的信息

重新启动打印数据库服务器。

如果您仍然有问题，请联系IT帮助中心。

之前的更新

事件发现时间：2012年12月15日上午10:40

受影响的服务：MyPrint

影响描述

MyPrint目前在Mugar图书馆不可用。客户端在尝试打印时收到系统错误。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因，但正在调查中。

额外的信息

目前，尚不确定这是否影响到宿舍的学生。

下次更新：上午11:45