事件发现时间：2012年11月29日上午11:16解决时间：2012年11月29日上午12:25受影响业务：语音邮件

影响描述

客户可以留下语音邮件，但语音邮件接收者需要使用变通方法才能检索语音邮件。不再需要变通，语音邮件可以以常规方式访问。

事件描述和解决方法

IS&T团队已经解决了这个问题。

之前的更新

事件发现时间：2012年11月29日上午11:16业务受影响：语音信箱接入

影响描述

客户端可以留下语音邮件，但是语音邮件接收者必须使用下面的变通步骤来检索该语音邮件。

1. 打你的电话号码。
2. 当您听到语音邮件问候语时，请按*(*)键。
3. 输入您的语音信箱密码。

事件描述和解决方法

IS&T团队正在与供应商一起解决这个问题。

这篇文章将在问题解决后更新。

之前的更新

事件发现时间：2012年11月29日上午09:26解决时间：2012年11月29日上午10:25受影响业务：语音邮件

影响描述

语音信箱业务已恢复。

事件描述和解决方法

IS&T团队已经解决了这个事件。

如果您仍然有问题，请联系IT帮助中心。

之前的更新

事件发现时间：2012年11月29日上午09:26

受影响业务：语音信箱

影响描述

目前，整个校园都无法使用语音信箱。

当前的状态

IS&T团队尚未确定事件的原因，但正在与供应商一起调查。

下次更新：上午10:25