5/28和5/29 -由于电力维护，多个服务不可用
2011年5月27日，星期五
由于定期的电力维护，从5月28日星期六下午6点到5月29日星期日上午10点，一些IS&T服务将不可用。这包括Links， MyPrint, BUworks, Mainframe, BlueGene， Kuali Coeus和OnBase。
已解决-服务影响事件- ServiceNow
2011年5月26日，星期四
事件发现时间：2011年5月26日下午04:35解决时间：2011年5月26日下午05:00服务受影响：ServiceNow影响描述试图使用ServiceNow进行更改或事件管理的客户可能无法访问此托管服务。事件描述和解决方案供应商解决了事件并恢复了正常的业务。***以前的更新***…
已解决-影响业务的事件-有线网络
2011年5月23日，星期一
事件发现时间：2011年5月23日07:30pm解决时间：2011年5月23日09:40pm服务受影响：有线网络影响描述客户端无法与有线网络连接，收到“内部服务器错误”。事件描述和解决方案IS&T团队已经解决了事件。***先前更新*** 2011年5月23日下午09:15 IS&T团队继续…
TechWeb帮助现在由ServiceNow提供支持
2011年5月20日，星期五
从5月23日星期一开始，TechWeb帮助界面背后的引擎转换为ServiceNow。请像平常一样使用Help；但如果您有任何问题或疑问，请致电617-353-HELP（353-4357）或写信给ithelp@bu.edu...与IT帮助中心联系。
网络钓鱼企图-“服务违规”
2011年5月16日，星期一
有一封垃圾邮件发送给了BU社区的大部分人，其中包括一个链接到一个看起来像weblogin的页面。这实际上是试图“钓鱼”您的密码。邮件主题为“服务违规：紧急处理”，发件人为“user-violations@bu.edu”。如果您有任何问题，请…
已解决-服务降级事件-语音邮件
2011年5月16日，星期一
由于系统问题，当有留言时，客户办公室电话上的语音信箱指示灯可能不亮。IS&T团队正在与服务供应商一起努力解决此事件。进一步的更新将不会通过电子邮件发送；当问题出现时，我们会更新这篇文章。
5/19：中心校区扩展网络维护：凌晨2:00至6:30
2011年5月16日，星期一
5/19：中心校区扩展网络维护：2:00am至6:30am 5月19日（周四）凌晨2:00am至6:30am之间，网络系统组将对查尔斯河校区法学院和Marsh Chapel内提供网络服务的设备进行升级。在此期间，所有网络服务将不可用一个…
已解决-服务降级事件-黑板
2011年5月12日，星期四
事件发现时间：2011年12月5日下午01:50解决时间：2011年12月5日下午03:07服务受影响：Blackboard 8影响描述使用BUworks培训模块或其他课程网站的测试和测验功能的客户的Blackboard 8服务降级。客户对这些特性的加载时间很长。事件描述和解决方案IS&T团队有…
开始你的夏天与BU b谷歌应用程序！
2011年5月12日，星期四
在ACS上阅读邮件的学生需要在2011年9月4日之前转换到新的BU b谷歌邮件。即将毕业的学生过渡到BU b谷歌邮件将受益于继续使用他们的login@bu.edu电子邮件帐户....