开始时间：2010/11/10 12:17 PM

结束时间：2010/11/10 12:55 PM

受影响的服务：Blackboard网站blackboard.bu.edu

影响描述：业务不可用。

事件描述和解决：重新启动Blackboard数据库和软件服务，重新建立服务。

附加信息：磁盘空间已恢复正常。根本原因被确定为自周日时间更改以来导致可用磁盘空间快速使用的错误。

***上次更新***

开始时间：2010/11/10 12:17 PM

受影响的服务：Blackboard网站blackboard.bu.edu

影响描述：业务不可用。

当前状态：黑板再次无响应。我们正在重新启动数据库，该数据库在Blackboard服务之前重新启动时故意没有重新启动。正在调查与磁盘空间有关的可能的根本原因。

下次更新：1小时（下午1:35）

***上次更新***

开始时间：2010/11/10 11:21 AM

结束时间：2010/11/10 11:58 AM

受影响的服务：Blackboard网站blackboard.bu.edu

影响描述：业务不可用。

事件描述和解决：重新启动Blackboard服务，重新建立服务。

其他信息：对根本原因的调查仍在继续。

***上次更新***

开始时间：2010/11/10 11:21 AM

受影响的服务：Blackboard网站blackboard.bu.edu

影响描述：业务不可用。

当前状态：黑板无响应。我们正在调查原因。

下一次更新：下午12:45