波士顿大学学生健康服务部（SHS）努力为我们的学生提供最好的护理。如果学生认为他们没有得到优质的护理或服务，或希望提供一般的反馈，SHS希望听取他们的意见。学生的反馈使我们能够更好地解决关注的领域，根据需要做出积极的改变，并不断改进我们提供的护理和服务。
患者可以通过以下任何一种方式交流反馈：
- 透过SHS反馈表。 提交可以匿名。
- 告诉SHS员工，然后他会把反馈传达给他们的经理。
- 拨打学生健康服务电话617-353-3575。
- 发送电子邮件至shsfeedback@bu.edu。要讨论个人医疗信息，请使用Datamotion安全地发送电子邮件。请注意，此方法不是匿名的，因为它将与姓名和电子邮件地址相关联。
收到反馈时SHS的责任
如果要求跟进，提交者将收到一封自动的电子邮件确认。SHS的澳门威尼斯人注册将在10个工作日内跟进学生的下一步工作。我们也可能会联系学生以获取更多信息，以确保我们完全理解他们的担忧。如果提交是匿名的，我们将不会发送确认邮件。
请注意:
- 希望向其代表（如家长或监护人）发布信息的学生必须存档一份信息发布（ROI）表格，由学生填写并签名。
- 如果反馈是由非授权代表提交的，则将对反馈进行审查，但非授权代表将不会收到代表患者提交的反馈的解决响应。
查看患者权利和责任
提供反馈的其他选项
根据问题的性质，还可以通过BU提供其他途径。
波士顿大学监察办公室。能够倾听您的关切，并就解决争议和如何提出申诉提出建议。保密，向波士顿大学校长汇报，617-358-5960
波士顿大学道德与合规热线。允许匿名和机密报告可能涉及不当行为或违反法律或BU政策的活动的第三方提供商。866-294-8451
波士顿大学平等机会事件报告。波士顿大学歧视和性行为不当投诉的主要调查员。617-358-1796