民主化的数据
企业家出身的学者詹姆斯·贝森（James Bessen）建议行业领袖分享他们的科技蛋糕。
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企业家出身的学者詹姆斯·贝森（James Bessen）建议行业领袖分享他们的科技蛋糕。
本月早些时候，The Record采访了波士顿大学法学教授兼技术与政策澳门威尼斯人注册网站研究计划执行董事詹姆斯·贝森（James Bessen），讨论了他最近出版的新书《新巨人：企业如何利用软件主导行业、扼杀创新和破坏监管》（耶鲁大学出版社2022年出版），该书展示了企业巨头如何通过专有技术阻碍增长，并建议通过访问其数据和技术来平衡行业。贝森教授将在10月19日举行的英国《金融时报》未来工作会议上发表主题演讲。
来听一段未删节的采访：
问＆一个
James Bessen
记录: 你的书的澳门威尼斯人注册网站研究是如何开始的？
早在20世纪80年代，我就经营着一家向零售商、目录和出版商销售软件的公司。我们是最早的桌面出版公司之一，拥有大型系统，我们的客户可以用它来定制广告，以更好地满足个人消费者的需求。这似乎是软件的一大优势。
随着时间的推移，一个明显的趋势是，在大多数行业中，顶级公司占据的市场份额越来越大。这与人们普遍认为的行业活力相悖，这种活力允许小公司崛起并扰乱大公司，但似乎在某种程度上正在放缓。
通过分析，我们发现，与20年前行业前四名的公司相比，如今引领行业的大公司被颠覆的可能性要小得多。我突然想到，软件可能在其中扮演了一个角色，我把我们之前看到的和现在正在发生的事情联系起来。
有证据证实，软件与大公司日益增长的主导地位和中断的减少有关。然后我开始探索这对整体生产率增长或不平等的影响。
记录: 你能举例说明这些主导公司的专有平台对消费者的日常影响吗？
作为消费者，我们在很多方面都受到影响。例如，医疗保险是复杂的，他们能做到这一点的唯一方法是使用非常复杂的系统。对于大型保险公司来说，这是一个巨大的优势，因为它们拥有大量的数据和流程，能够定制保险套餐。
我们也受到银行的影响：四家银行主导着信用卡行业，而过去是数千家银行。他们现在有澳门威尼斯人注册我们每个人购买的大量数据，他们能够根据我们的特殊需求量身定制信用卡优惠或房屋净值优惠。他们能够识别某人的风险状况，他们愿意支付多少……这可能并不总是符合我们的最佳利益。一个积极的结果是，它们使更多的人能够获得信贷。与此同时，他们已经开始主导这个行业。也许有些人冒了太多的风险，或者为此付出了太多的代价，因为他们的弱点已经被发现了。
甚至废物管理也是一个在信息技术上花费大量资金的行业，以使他们的物流受益，并解决最有效地将废物从a点运送到B点的问题。有了信息技术，他们可以通过更快地响应和预测需求来提供更好的服务，从而成为更好的供应商。
尽管有这些好处，但获得这些好处的手段技术的机会有限。新兴的创新公司无法轻易与沃尔玛或亚马逊竞争，因为它们没有平台。一家试图推出一种聪明的新信用卡的银行将会遇到来自大银行的邮件宣传活动，这使得它很难以接近过去创新者的速度获得市场份额。
如今的问题是，虽然这些大型平台带来了良好的效益，但我们也希望创新公司、小型公司能够进入。更民主的技术分配将增强竞争、创造力和创新。
记录: 你提出的政策解决方案建议不改变这些公司的规模，而是开放它们的平台。你认为获取他们的数据和技术可能会带来什么后果？
这个分析告诉了我我们需要前进的大方向，但这需要我们作为一个社会花很长时间来弄清楚细节。在过去，当技术改变了经济的本质，新的运动和规律就会随之而来。例如，19世纪末的强盗大亨们激发了一场进步运动，即反垄断法，并改变了公司运营的各个方面。但我花了很长时间才做对。
如今的问题是，虽然这些大型平台带来了良好的效益，但我们也希望创新公司、小型公司能够进入。更民主的技术分配将增强竞争、创造力和创新。
我们看到一些公司正朝着这个方向发展。亚马逊就是一个典型的例子：他们首先开放了自己的信息系统，可以处理庞大的网站和大量的交易，并使其顺利运行。他们决定将其标准化并开放，而不是保持专有。他们创建了亚马逊网络服务（AWS），俗称云。
任何一个人的公司，像塔吉特这样的公司，都可以使用这些巨大的信息技术能力，以一种非常可扩展的方式，为他们使用的东西付费，但可以获得顶级的能力。事实证明，这是非常有利可图的，对亚马逊来说仍然是如此。澳门威尼斯人注册网站研究表明，对于许多能够获得这些更大能力的小公司来说，这是非常有效的。
从历史上看，政府在鼓励企业开放技术方面发挥了作用。他们推动贝尔实验室开发半导体技术，从而创造了现代半导体工业。在20世纪60年代末，政府鼓励IBM将软件与硬件分开销售，这导致了独立软件开发行业的发展。这也为IBM带来了巨大的利润，增加了他们的硬件和软件销售。它推动了整个行业的发展——这个蛋糕增长得如此之大，以至于尽管IBM在其中的份额较小，但IBM仍然遥遥领先于没有它的情况。
很明显，如果银行数据开放，就像其他一些国家已经实施的那样，就会有很多金融创新的机会，一些非常好的事情可能会改善银行业的服务。
许多其他政策领域涉及公司获得技术的能力，目的是使技术雇员不那么困难地将他们的隐性知识从一个雇主带到另一个雇主。竞业禁止协议变得更加普遍，商业保密法得到加强，这阻碍了员工的流动性。
记录: 企业可能会予以反击，辩称专有软件和数据应严格保留在其所有者的范围内，而不应受到政府的监管。有没有办法让“歌利亚巨人”相信这对他们也有好处？政策将如何形成？
我们不希望政府介入并进行微观管理。另一方面，我们希望鼓励企业做得更多。
这是一个艰难的商业决策，因为它涉及到一个未知的未来，对一些人来说可能不会很好。需要有增长的势头。我还倾向于认为，一旦一家大银行打破排名，其他银行可能很快就会效仿。所以，我认为这个过程需要很长时间。但最终，总体而言，企业和消费者的境况都会好得多。
