Alexa Nicholls Costa, NP (SAR ' 10)：重塑皮肤科行业
开始之前LexRx2015年，Alexa Nicholls Costa, NP （SAR ' 10）在Sargent College学习健康科学，并获得Regis College的护理学硕士学位。现在，她和她的联合创始人正在结合他们的专业知识和强大的品牌来发展他们的精品皮肤科诊所。
INNOVATE@BU：跟我们说说你的公司吧，LexRx。
ALEXA NICHOLLS: LexRx是一个精品皮肤科实践和生活方式品牌，拥有教育平台和姊妹企业Inject with Lex。
在您看来，创新意味着什么？
要想创新，你必须能够发现缺陷或问题，积极地开发解决方案，欢迎反馈和批评，并在自己的领域或市场上比前人做得更好。一个人必须愿意挑战从众心理和先前建立的舒适水平，才能说，“仅仅因为其他人都以某种方式做事并不意味着我们也应该这样做”。你必须愿意更聪明、更努力地工作，永远不要满足于在你的领域中表现出色。
告诉我们你的故事。这一切是怎么开始的？
我一直对艺术和科学领域充满热情。从小到大，我一直很擅长艺术，然而，我也是一个非常大的科学书呆子。在波士顿大学，我在萨金特学院学习医学预科/健康科学；从BU毕业后，我被麻省总医院的整形外科澳门威尼斯人注册网站研究实验室录取，在那里我作为系主任的澳门威尼斯人注册网站研究团队的一员。正是在我做澳门威尼斯人注册网站研究的那段时间里，我对整形外科领域产生了更大的热爱。
在实验室的工作结束后，我在马萨诸塞州韦斯顿的里吉斯学院读澳门威尼斯人注册网站研究生；我被直接进入护士执业项目录取了。在里吉斯大学学习期间，我有幸回到麻省总医院整形外科接受NP临床培训。正是在我的培训期间，我发现了我对注射剂市场的真正热情。然而，我意识到一个问题——注射在许多不同的环境中都有提供——医院、私人诊所、医疗水疗中心、礼宾诊所、沙龙、团体等等——但为什么会有人想要去“多面手”打针呢？难道他们不愿意去找专家吗？专门针对注射类药物市场的人？于是，开始了LexRx的beta开发阶段。
我说服了我最好的朋友之一、澳门威尼斯人注册网站研究生院的NPs同事亚历山德拉·罗杰斯（Alexandra Rogers）成为我的商业伙伴——我们一起前往纽约，获得了神经毒素和皮肤填充剂的正式认证。我们在2015年以“TheLexNPs”的名字成立，我们认为这个名字非常棒，但我们花了很多时间解释这个名字的含义（#尴尬）。我们的品牌非常简单（事后看来很糟糕）。我们凑了几百美元买了我们的第一瓶肉毒杆菌素化妆品，然后我们通过礼宾服务模式上路了。
第一年，这种方法非常精明——我们没有商业贷款或商业租金的可怕财务负担。
然而，我们越忙，我们越意识到我们需要一个物理位置来设置商店。
第二年，我们很快意识到我们需要收紧我们的营销方法，并尝试波士顿市场。也就是在这个时候，我开始熟悉波士顿大学的Buzz Lab（现在的Innovate@BU）。我安排了一次与Ian Mashiter教授的会面，我向他做了我最好的“the xnps Pitch”——我不得不承认，Mashiter教授对我们肉毒杆菌小生意的热情让我感到惊喜。会面几天后，马希特教授把我和波士顿大学MBA校友阿尼·科伦（Ani collum）配对，她是迄今为止我见过的最强悍的女商人。
我与Mashiter教授的会面以一己之力推动了LexRx发展到今天的蓬勃发展。
在我和亚历克斯面临创业阶段的诸多障碍时，阿尼一直能够提供指导、咨询和建议。她通过精心策划的商业重塑过程，帮助我们打造了独一无二的品牌形象。在另一位波士顿大学校友Kelley Wade （CFA校友）的帮助下，LexRx诞生了；我们与Kelley和她的全方位服务平面设计公司pinkergreen合作，为LexRx设计一个视觉印记。凯利仍然是LexRx的创意总监，是我们团队不可或缺的一部分。凯利能够将我们的想法变为现实，并彻底改变了我们销售注射剂的方式。
在2015年通过礼宾服务模式推出后，我们忙得不可开交，2016年在波士顿的纽伯里街（Newbury Street）试用了总部。在纽伯里街的九个月里，我们和其他临床医生共用一个医疗空间——这是一个经济上保守的决定，适合“概念验证”的地点。
在满满的日程安排和不断增长的客户群的鼓舞下，我们开始寻找一个属于我们自己的品牌空间。2017年6月，LexRx成为第一家在比肯山历史悠久的查尔斯街开设旗舰店的精品医疗实践。LexRx迅速将自己沉浸在令人钦佩的商业、精品店、文化和历史中。我们是比肯山公民协会、比肯山商业协会和比肯山妇女论坛的成员。
2017年，我们迎来了波士顿大学实习生Sophia LeBeau（2018届COM）加入LexRx Beacon Hill团队！
在只有在LexRx发现的经验中，客户能够选择他们想要的服务，利用商标“LexRx产品线”-这是第一个具有说明性的菜单式提供注射治疗。创新的LexRx产品线包括逼真的面部插图，以帮助客户自我识别需求和推荐的产品，以及所有服务的透明定价，消除任何潜在的尴尬的治疗后结账。
响应?LexRx已经成为波士顿不断增长的千禧一代和“自拍”人群、X一代和婴儿潮一代的“首选”诊所；他们的客户群包括一些豆城最优秀的社会名流，电视名人，运动员和关键的影响力。一些最成功的企业是那些专注的、勤奋的、精通自己技艺的企业——这是LexRx哲学背后的激励动力。LexRx通过精益的商业模式运作，这种方法已经在许多市场和行业中被证明是成功的。自2015年成立以来，通过打破行业常规，坚持自己的核心价值观，100%由创始人所有的LexRx一直保持着正现金流，这使得该公司在没有商业贷款负担的情况下实现了增长。
随着增长和扩张的计划，以及对保持真正的教育核心的热情，我们决心在饱和的市场中脱颖而出；2018年1月，LexRx推出了姊妹公司inject With lex，为临床医生提供教学、实践、咨询和咨询服务。Inject With Lex也将在LexRx团队在波士顿及其他地区的发展中发挥重要作用。
你必须克服的最大挑战或障碍是什么？你是怎么做到的？你从这次经历中学到了什么？
在创业之初，我就被建议“你不知道你不知道什么”——这个建议一直在提醒我要敞开心扉接受帮助和指导。鉴于我们在医学方面的坚实基础，亚历克斯和我很快认识到，虽然这对创建“医疗实践”很重要，但我们周围有其他行业的专家——营销、公关、金融等——也至关重要，以帮助我们实现我们的愿景。虽然意识到“你不知道你不知道什么”是很谦卑的，但我非常感谢我从我们的多学科专家团队中学到的一切。
有没有一个（或两个）你最引以为傲的成就？你的下一个大目标是什么？
到目前为止，我最自豪的两项主要成就包括我们的Beacon Hill旗舰店LexRx店的推出，以及2017年波士顿A-List的“波士顿最佳”奖。这两项成就支持了我们对LexRx的热情、奉献和信念。2018年及以后，我希望继续扩大LexRx的规模，壮大我们的团队。
对于正在开始自己创新之旅的人，你有什么建议？
有很多事情我想与那些开始自己创新之旅的人分享。首先，你必须对自己诚实，并充分理解这将是一个全天候的工作。
无论你面临什么样的挑战和批评，都要相信自己和自己的愿景，这样才能创造出属于自己的故事。
和积极向上的人在一起，建立一个强有力的支持体系。不要害怕向其他创新者和企业家寻求建议——即使他们的行业不同，他们可能也会面临许多和你一样的挑战和情绪。
准备好面对反对者、憎恨者和模仿者——通常都是同一群人。创新和颠覆的过程必然会激怒你所在行业内外的人。一旦你的理念得到证实，这些人就会试图复制你的理念。你必须愿意继续创新，并且执行得比任何人都好。我知道当我说，不要犹豫，伸出援手时，我代表所有的波士顿梗人说，我们总是在这里互相帮助！
