如何提出申索
从当前计划年度的1月1日到下一年的3月31日，索赔期间的任何时间都可以申请报销，并且必须代表您参与本计划期间在当前计划年度发生的费用。在你注册之前发生的费用不能报销。索赔是在提供与该索赔有关的服务时“招致”的。索赔必须提交给计划管理人P&A Group。
使用你的P&A福利借记卡
在接受万事达卡®的地方使用您的福利卡作为借记卡购买。这笔钱会自动从您的灵活支出账户-医疗保健转到商家。您可以在P&A集团网站上订购新的借记卡。
如何在P&A集团注册
您可以在P&A集团注册建立一个在线账户。除其他事项外，注册将允许您在线提交索赔，并使用网站检查帐户余额和索赔状态。
- 去P&A集团的网站。选择“与会者”页签。
- 在网页的右侧会有一个标题为“登录我的福利”的部分。只要点击链接“第一次登录，点击这里。”
- 当提示输入你的社会安全号码时，你应该提供你的大学身份证号码。然后按照说明设置你的帐户和你的偏好。
提交索赔
有几个提交选项可用。
- 在P&A集团网站上提交您的在线索赔，或
- 索赔可通过免费传真1-877-855-7105或1-716-855-7105发送给保安集团，或
- 通过邮件提交索赔：Flex Department P&A Group 6400 Main Street， Suite 210 Williamsville, NY 14221
P&A集团的客户服务代表在美国东部时间周一至周五上午8:30至晚上8:00提供服务，请拨打1-800-688-2611。
下载P&A应用程序
进入App Store（适用于苹果设备）或谷歌Play（适用于安卓设备），搜索“P&A Group”，下载应用程序。选择加入有用的即时提醒，比如在年底前提交索赔的提醒，以及索赔被处理或被拒绝时的提醒。查看P&A的移动应用宣传单。
仅适用于FSA受扶养人护理申索
您必须每年为您所使用的每个赡养服务提供者提交一份赡养服务文件表。一旦此表格在P&A集团存档，连同收据（包括服务日期）提交的索赔就足以报销。
当您填写索赔表格时，请包括验证健康或受抚养人护理费用所需的任何信息。您必须包括一份详细的发票或收据，注明服务日期、所提供的服务和费用。
如果你离开波士顿大学，申请索赔
如果你在提交申请之前离开波士顿大学，那么申请索赔的特殊规则适用。
- 灵活支出账户依赖型护理
您可以在您终止在波士顿大学工作的日历年的最后一天继续提交报销符合条件的受抚养人护理费用的申请。但是，这种索赔必须不迟于该历年结束后的3月31日提出。根据法律规定，在该日期之后的任何帐户余额将被没收。
- 灵活支出账户——医疗保健
在某些情况下，您可以选择通过COBRA下的联邦医疗保险延续条款继续参与您的账户，但仅限于COBRA要求的范围。要做到这一点，你必须在离开波士顿大学当月结束后的60天内进行选择。如果您选择继续参与，您的供款将以税后款项支付。
如果您选择终止参与，您的帐户余额将在您的雇佣终止之日被冻结。你可以继续申请发还在受雇最后一天发生的费用。但是，这种索赔必须不迟于该历年结束后的3月31日提出。根据法律规定，在该日期之后的任何帐户余额将被没收。
- 如果你完全残疾或死亡，申请索赔
您或您的遗属可以继续提交在您完全残疾或死亡发生的日历年内发生的费用索赔。但是，这种索赔必须不迟于该历年结束后的3月31日提出。根据法律规定，在该日期之后的任何帐户余额将被没收。