上诉拒绝任何一个牙齿健康计划

如何要求正式的申诉覆核

要要求蓝十字蓝盾申诉计划进行正式审查，您（或您的授权代表）有三种选择。

您最好将您的申诉以书面形式提交至：

会员申诉计划蓝十字蓝盾马萨诸塞州昆西企业大道02171-2126

蓝十字蓝盾将在15个日历日内向您发送书面确认，通知您收到了您的请求。

或者，您可以通过电子邮件将您的申诉发送到蓝十字蓝盾的申诉程序电子邮件地址grievances@bcbsma.com。蓝十字蓝盾会让你知道你的请求已经收到，并立即通过电子邮件向你发送确认。

或者，您可以拨打蓝十字蓝盾申诉计划1-800-462-5601（分机号63605）。当您通过电话提出请求时，蓝十字蓝盾将在您打电话后48小时内向您发送一份书面投诉说明。

一旦收到您的请求，蓝十字蓝盾将详细澳门威尼斯人注册网站研究案例，根据需要询问更多信息，并以书面形式通知您决定或审查结果。如果您的申诉是澳门威尼斯人注册蓝十字蓝盾先前批准的并发服务的保险终止，争议的保险将继续，直到申诉审查过程完成。这种持续覆盖不适用于受金额或访问上限限制的服务，以及超过这些上限的服务，未覆盖的服务，或在您要求正式申诉审查之前收到的服务，或根据治疗过程，投诉未及时收到。

所有申诉必须在处理、事件或情况之日起一年内由蓝十字蓝盾收到，例如您被告知服务被拒绝或索赔被拒绝的日期。