Outpatient Care: Family Medicine Center at BMC
BMC的家庭医学中心是家庭医学部的主要门诊诊所。Led by medical director Dr. Christine Odell and associate medical director Alysa Veidis, NP, the Family Medicine Center is at the cutting edge of primary care delivery. 阅读更多澳门威尼斯人注册该中心的各种病人护理计划如下。
Patient-Centered Medical Home
家庭医学中心于2013年12月获得NCQA以患者为中心的医疗之家三级认证。以患者为中心的医疗之家模式强调：
- 综合团队护理
- 增进获得护理的机会
- 基于系统的质量和安全方法
- 协调的护理
- 行为健康整合
自2011年开始以患者为中心的医疗之家转型以来，家庭医学中心在改变为患者提供初级保健的方式方面取得了显著进展。下面将详细描述这些举措。
Behavioral Health Integration
- In our integrated care model, PCPs and behavioral health providers work together in the same place to better serve our patients’ needs. 澳门威尼斯人注册网站研究表明，这种模式可以改善抑郁症、慢性病结局、死亡率和医疗保健成本。All patients are screened on-site for depression and substance abuse disorders.
- Our behavioral health team includes:
- 病人导航，帮助病人与资源匹配
- 短期心理健康和药物使用咨询
- 行为健康NP持续治疗和药物管理
- 精神科医生负责监督、PCP教育和直接病人护理（高风险）
在2014年华盛顿举行的AAFP会议上，可以在家庭医学中心的一张团队海报上阅读更多澳门威尼斯人注册行为健康整合的内容
开放获取
- The open access plan is our approach to providing care to our patients by doing today’s work today. 我们可以通过让患者在他们需要的时候得到他们需要的护理来实现这一目标，理想情况下是在同一天或第二天与他们的PCP或团队提供者进行治疗。
The idea behind open access is to keep up to 60%-70% of all appointments open up until 1-2 days prior to that day. Instead of scheduling weeks and months ahead (except for planned return care) patients will have access to their provider for care when they need it, be that today, tomorrow or the day after. 大多数患者都希望自己的问题尽快得到解决，而越来越晚地推迟预约会增加缺诊率，降低患者满意度，而且往往会延长预约时间，因为由于等待就诊的时间太长，患者觉得有必要把他们的“问题清单”带进来。
护理管理
The Family Medicine team has designed a comprehensive 3-tiered care management model which allows patients to move along the care management spectrum as their health changes. 所有患者都有资格接受人口管理（确保满足日常保健需求）；患有慢性病的患者由注册护士团队参与护理管理（对于患有1-3种慢性病的患者，需要额外的支持来协调他们的护理）；我们最脆弱的患有多种慢性疾病的患者得到了NPs的日常护理。The core care management model is supported by the medication management program with the clinic’s pharmD and the depression care management program run by clinic’s behavioral health NP and psychiatrist.
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