设施管理及营运

保洁服务中心每天为波士顿大学300多栋建筑提供保洁服务。在查尔斯河校区和芬威校区，19名区域经理和几名助理区域经理领导着400多名保管人，这是CPO员工中最大的一支队伍。医学院有50多名管理人员。

大学在20世纪90年代开始实施可持续清洁计划，以更好地管理化学品的使用，最大限度地减少包装废物，减少大学的碳足迹，降低化学相关伤害的机会，并达到大学的清洁目标。该计划表明，可持续清洁计划可以满足大学严格的清洁标准，100%的产品通过绿色印章和EcoLogo认证，这是可持续清洁产品的最高标准。

保管员使用浓缩化学品，根据需要稀释，进行日常清洁，这将清洁所需的清洗液量从55加仑减少到1加仑，并减少了90%的塑料废物。管理运营部门不断评估清洁设备和产品的新技术，以确保波士顿大学在绿化校园方面保持领先地位。2024年，波士顿大学被授予绿色印章GS-42认证，以表彰该大学对可持续清洁的持续承诺。

工程和建筑系统集团的主要职能之一是确保建筑自动化功能的安装和最大容量运行，目标是能够从单个工作站集中控制和监控最复杂的建筑。这项工作的一个副产品是减少电力、天然气、燃油、水的消耗，并在机会出现时降低维护成本。

电子服务

CPO雇佣有执照的电工，负责校园的电气安全和应急响应。他们接受 OSHA 培训，并参加年度培训，以确保我们的校园遵守联邦和州法律。他们在确定主要建筑改造或新建筑的适当规格方面发挥着至关重要的作用。所有宿舍每季度进行一次火警测试。

BU电工每天通过更换镇流器，重置电路，检查插座问题，并与客户一起解决新设备的任何电气需求来响应客户的需求。

电气澳门威尼斯人注册的一个主要发展角色是与BU Sustainability 合作，确定需要改造的区域。我们的电气人员对校园持续的成本效益工作至关重要，他们勤奋地使用新技术，以确保我们的校园最新的火灾报警系统和生命安全所必需的任何电气更新。

管道服务

查尔斯河校区的大学水管工以及医学校区和芬威校区的几名持牌水管工和一般机械师使用最新的工业技术来更新设备；修理破裂的水管，清理堵塞的厕所和排水管。这项复杂的工作意味着水管工必须经常在深夜或周末工作，以避免干扰校园内学生和教职员工的日常工作。他们还与 波士顿供水和下水道委员会 密切合作，以确保大学获得最高质量的水。

水管铺致力于 减少波士顿大学的用水量 ，安装低流量的淋浴头、马桶和小便池，以及免提水槽。低流量淋浴喷头每分钟用水量为1.6加仑，而不是3.5加仑；低流量马桶每次冲水用水量为1.3加仑，而不是3.5加仑。

暖通空调

暖通空调部门负责与加热和冷却、锅炉、空气压缩机和真空泵相关的机械设备的维护。他们定期对设备进行安全检查，维修和安装新机器，以更有效地控制温度。

除了日常维护外，暖通空调还负责 减少校园内的碳足迹 。他们参与了一些试点项目，比如食用油项目，该项目将食用油转化为燃料，再循环利用，为大学的中央锅炉厂提供燃料。他们还参与了大型资本项目，如扩建天然气管道，使中央工厂可以使用天然气，每年减少3800公吨二氧化碳 排放量。暖通空调还大力参与减少校园中氟氯烃（CFCs）的使用。

与过去两个学年的情况一样，设施管理与运营的工程团队将与环境健康与安全以及外部环境顾问合作，继续审查大学建筑中的气流，以确保它们正常运行。在需要过滤的房间中部署了便携式通风设备，超出了基础建筑系统的过滤能力。

楼宇保安系统

安全是校园的首要任务， 和锁店的澳门威尼斯人注册在查尔斯河校园每周7天每天工作16小时，每周5天在医学校园*处理紧急情况，锁门情况，钥匙破损和丢失，锁更换和修理，文件柜钥匙丢失，邮箱钥匙，卡钥匙等。锁具车间与 木工和维修车间以及部门和学院密切合作 来完成这些任务。

你可以通过采取措施来建立一个更安全的社区来帮助保持波士顿大学的安全。 不要让未经授权的人进入，不要撑开门，也不要把你的钥匙给别人。

*如果您在锁店不开门时被锁在医园内，请致电 控制中心 617-358-4144。

大学聘用175名训练有素、持牌的内部员工，为波士顿大学300多座大楼提供日常和紧急支持。无论是丢了邮箱钥匙还是坏了门把手，商人们都在那里提供帮助。

木工

木匠的主要目的是修复或更新木结构、家具和饰面，如门、窗、扶手和橱柜。他们还确保校园入口符合联邦和州的消防和建筑规范，并确保讲台和坡道等设备为特殊活动做好准备。

木匠主要有两个工作区域。有些员工在木工店从事定制橱柜、家具维修或特殊项目。剩下的员工在这三个校区处理日常维修问题。

卡车运输和场地

卡车运输部门有40多辆车，从街道清扫车到人行道扫雪机，一直在移动。卡车运输人员在三个校区运输物资、设备、家具、植物等。他们通过向建筑、装修或维修现场运送设备和用品来支持其他行业。在暴风雪期间，卡车运输在清理道路和停车场方面起着至关重要的作用。此外，机械师服务吸尘器，抛光机，雪地设备等，以及维护卡车运输自己的车辆。

地面部负责维护波士顿大学的城市景观。每年春天，他们种植超过15万株植物、树木和灌木，包括18种花卉和50多种树木、灌木和草

为了与波士顿大学对可持续发展的承诺保持一致，地面部引入了一些生态农业倡议，例如实施 有机草坪处理。为了 减少水浪费，场地部安装了雨水传感器，在下雨时关闭洒水装置。滴灌系统还通过直接滴灌到植物的根部来防止水的浪费。

邮件服务

波士顿大学邮件服务 处理和分发所有波士顿大学校园的传入，传出和部门间的邮件。

邮件服务不管理住在大学宿舍的学生的 住宅邮件 。学生 在查尔斯河校区有任何邮件问题，请联系617-353-2307。

如果您有任何疑问，请联系 BU邮件服务。

维修车间

维修车间有十几名全职维修人员，以确保校园内的一切都得到妥善维护。

维修店还为 Real Estate 提供两名全职维修人员，为租赁租户处理问题。

维修车间的职责包括但不限于：

• 修理破碎的窗户；窗扇，窗锁，包括大板窗、特种窗、隔热玻璃窗 
• 维修和更换地毯砖、VCT（乙烯基复合材料）砖、吊顶砖 
• 安装布告板、黑板、白板和时钟 
• 修理庭院家具和户外雨伞 

油漆店

油漆车间负责校园内部和外部的油漆。由于在学生返校之前的暑假期间，油漆车间的工作量最大，因此油漆车间还与许多外部承包商协调，以满足雄心勃勃的项目时间表。

CPO采用低 VOC（挥发性有机化合物） 涂料，符合20世纪90年代初的LEED标准。该涂料符合 MPI绿色性能标准 和 高性能学校合作组织（CHPS） 低排放材料标准。BU在已占用空间使用无voc涂料。

屋面

屋顶部负责维护校园内所有的屋顶和天窗。因为波士顿大学的建筑有各种各样的屋顶风格，从 jerkinhead， gambrel， mansard 到平坦的屋顶，屋顶工人必须相应地调整他们的施工和维护技术。恶劣天气导致了大多数要求，这些要求与水破坏、冰坝和泄漏有关。

为了与大学对可持续发展的承诺保持一致，波士顿大学在校园内的几座建筑上采用了白色屋顶。白色屋顶显著减少了屋顶吸收的太阳辐射量，从而减少了建筑物的辐射热倾向，并有助于城市 热岛效应。此外，2012年开业的学生服务中心（Yawkey Center for Student Services）有一个绿色屋顶。植被屋顶的设计可以减少60%的雨水径流。它的植被由抗旱植物组成，以限制灌溉和维护的需要。

查尔斯河校区的运营与服务中心和医学校区的控制中心提供 紧急响应 服务。一个由全职和兼职员工组成的小团队全天候监控运营，每年处理超过70,000个工作订单。这个紧急电话服务中心是您与熟练的大学商人和当地紧急响应人员之间的重要联系，他们可以帮助解决您的问题。

在 紧急情况下，晚上或周末，如果您在查尔斯河校区或芬威校区，请致电617-353-2105到达运营和服务中心，如果您在医学校区，请致电617-358-4144到达控制中心。

在正常营业时间或遇到常规问题时，请参见 请求服务。

什么是紧急情况？

紧急情况被归类为危及生命或公共安全的情况，或使空间无法居住的情况，例如：

• 火 
• 洪水 
• 停电 
• 屋顶或天花板漏水 
• 室内太热/太冷，和/或加热/冷却通风口发出不寻常的噪音或气味 
• 厕所停止/满溢的 
• 破碎的锁定/锁定 
• 破窗或破门 
• 体液 
• 化学品泄漏
• 没有热水
• 没有水从固定装置流出
• 排水管不排水（淤塞）
• 建筑系统设备故障

什么不被认为是紧急情况？

不危及生命的不愉快或不方便的情况被视为常规情况，将在正常营业时间内处理。请参阅 请求服务 了解以下问题：

• 修理破损家具 
• 移动家具或设备的请求
• 修补或更换油漆、灰泥、地板覆盖物或窗户覆盖物 
• 更换已安装的灯具的灯泡（在不会危及公众安全的情况下） 
• 进入别人的房间或办公室 (事实上，这既不是例行公事也不是紧急服务，因为我们可以 从来没有 提供不属于自己的房间或办公室的访问权限。你必须从答应你访问权限的人那里获得密钥。)