我们已经编制了这个最常见的问题列表，作为帮助我们的学生，澳门威尼斯人注册网站和澳门威尼斯人注册快速找到他们需要的信息的资源。这个列表在不断发展，我们欢迎您对您希望看到解决的其他问题或主题提出建议，所以请不要犹豫与我们联系。
联系人
在我的空间里，我应该联系谁来解决与设施相关的问题？
对于中心的教职员工来说，区域经理是所有清洁和维护服务的第一个联系人。在医学院，请致电617-358-4144联系控制中心或您所在部门的管理员，他们将能够识别您所在部门的请求者。
学生应联系宿舍管理员或宿舍生活办公室。
BU房地产的住宅和商业租户，包括SIS物业和不由设施管理和运营管理的物业，应直接与房地产部门联系（617-353-4102），以解决任何维护问题。欲了解更多信息，请访问房地产维护页面。
如果我的房间太热或太冷，我该联系谁？
如果你在查尔斯河校区或芬威校区，请联系运营和服务中心617-353-2105，如果他们在医学校区，请联系控制中心617-358-4144。
如果我需要清除废物或回收物，我应该联系谁？
请联系您的区域经理进行小批量拆除或拨打617-353-2105联系设施运营和服务中心。
对于查尔斯河或芬威校区的大批量或非工作时间搬迁，请联系设施运营和服务中心，电话：617-353-2105。在医学院，请致电617-358-4144与控制中心联系。如果您的紧急请求也是专业回收请求，请联系Sarah Healey，邮箱：srhealey@bu.edu和BU回收资源经理。
专业回收查询，请联系Sarah Healey在srhealey@bu.edu和BU回收资源经理。
澳门威尼斯人注册垃圾和回收，我应该和谁联系，或者为我的空间申请垃圾箱？
请填写“如何回收”页面底部的表格以申请新垃圾桶。在查尔斯河或芬威校园要求废物或回收清除，请联系设施运营和服务中心617-353-2105。在医学院，请致电617-358-4144与控制中心联系。
澳门威尼斯人注册安全的碎纸箱我该联系谁？
请填写“如何回收”页底部的表格，以索取安全的碎纸箱。
如果您在查尔斯河校区或芬威校区，请致电运营和服务中心617-353-2105；如果您在医学校区，请致电控制中心617-358-4144，并提供电梯的位置和尽可能完整的问题描述。
如果我在校园里看到与设施相关的问题（例如：结冰、溢出、熄灯等），我该联系谁？
在查尔斯河或芬威校区，联系设施运营和服务中心，电话：617-353-2105。
在医学院，请致电617-358-4144与控制中心联系。
服务请求
我如何要求额外的清洁服务？
在查尔斯河校区或芬威校区，您的区域经理是您所有清洁和维护服务的主要联系人。
在医学校园，请联系您的部门管理员，以便他们可以提出设施服务请求（FSR）。
我如何更改或取消我的服务请求？
在查尔斯河或芬威校区，联系设施运营和服务中心，电话：617-353-2105。在医学院，请致电617-358-4144与控制中心联系。把你的工单号或FSR号拿在手里。
我如何要求设施管理和运营协助举办活动，费用是多少？
在这里了解有关如何请求事件设置和获得成本估算的更多信息。
我如何申请场地变更/用途变更？
您部门的PM Web投资组合经理应该通过PM Web提交请求。联系您的部门管理员以确定您的投资组合经理。此外，您可以联系ithelp@bu.edu，以便他们可以适当地路由您的请求。
设施管理和运营部门提供哪些产品？
基本用品由我科提供，如经期用品、卫生纸、肥皂、纸巾、洗手液、装瓶站过滤器等。教室里提供粉笔、记号笔和橡皮。
设施管理和运营的费用是多少？这个部门负责什么？
设施支付建筑维护、基础设施和清洁费用。我们不提供家具，特殊清洁，或新添加到您的空间。如果您正在寻求对您的空间进行这些类型的改进，请与您的部门管理员协调。
我如何为我的空间申请一个新钥匙？
对于教职员工，请通过CAMMS通过您的部门请求者提出请求。
对于学生，请向您所在地区的住宿生活办公室，您的住宿助理或随叫随到的住宿助理报告丢失或被盗钥匙。请访问此页面了解更多信息。
我如何申请卡进入一个空间？
教职员工应联系所属部门的行政人员。此外，如有任何问题，您可以联系建筑与安全系统团队。
如果我被锁在外面怎么办？
如果您在查尔斯河校区或芬威校区，教职员工应致电运营和服务中心617-353-2105，如果您在医学校区，请致电控制中心617-358-4144
学生应联系宿舍办公室、宿舍助理或随叫随到的宿舍助理。请访问此页面了解更多信息。
我可以做些什么来防止虫害？
- 晚上不要把食物放在外面。
- 不要把盘子放在水槽里过夜。
- 保持你的空间整洁，经常清理垃圾。
- 不要长时间撑开外面的门。
如果我有害虫问题，我应该怎么做？
如果你在查尔斯河校区或芬威校区，请致电运营和服务中心617-353-2105，如果你在医学校区，请致电控制中心617-358-4144。以下是如何为害虫管理专家访问你的空间做准备：
- 如果你怀疑有昆虫的问题，请把所有的东西从你的厨房橱柜里拿出来，因为害虫管理专业人员在清理空间时更容易检查。
- 如果你怀疑你有啮齿动物的问题，请把所有的东西都移到离墙一英尺远的地方，这样害虫管理专业人员就可以检查进入点并设置适当的陷阱。
如果可能的话，当害虫管理专业人员来的时候，请在场，这样你就可以描述你所看到的，并提出任何相关的问题。
项目要求
我如何获得项目的评估？
您部门的PM Web Portfolio Manager应该通过PM Web提交一个项目请求。联系您的部门管理员以确定您的投资组合经理。
我如何提出装修要求？
申请可以通过大学的项目管理系统PMWeb提交。为请求者和批准者提供培训机会。如需培训时间表或了解更多澳门威尼斯人注册我们的项目管理系统，请联系ithelp@bu.edu。
请求应传达初步的项目细节、要求的工作范围和预期的资金来源，并帮助告知项目的人员配备和组织方式。如果项目符合某些准则，则需要获得总统空间规划和资本支出委员会（Space）或其运营小组委员会（子Space）的批准。
在这里了解更多澳门威尼斯人注册装修请求和审批流程的信息。
如何检查项目的状态？
要了解更多有关您的项目在项目生命周期中的位置（包括许可，采购，设计，实施等），请联系您的
项目经理．