出版于2025年1月29日
当一个卫生组织不得不放弃在其官方网页上发布的卫生指导时，他们如何挽救自己的声誉并保持公众的信任？
运用信任修复理论，我们发现，在科学指导突然改变后，公众对组织的认知可以得到改善
1)由组织发起
2)承认人为错误
3)提供纠正措施
利用CDC对COVID气溶胶引导的撤回，我们开发了一个基于变压器bert的模型来对CDC相关推文的情绪进行分类。鉴于新出现的传染病爆发期间的预防信息可能会迅速演变，组织需要在第一时间获得正确的信息，但如果/当他们没有得到正确的信息时，我们需要知道如何适当地撤回医疗指导。
出版物：《健康传播杂志》
合著者：Christopher Beaudoin（波士顿大学），Eleanor Murray（波士顿大学公共卫生学院）