事件和索赔报告程序
当事故发生时，重要的是要尽快将伤害、事故或损害通知风险管理部门。
如果发生事故或受伤，请确保立即要求适当的医疗护理。在紧急情况下，请致电617-353-2121与北碚区警察局联系，以便警方立即作出反应。
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非雇员受伤
员工受伤
车祸
财产损失
非雇员受伤
请填写并将事故报告提交至riskhelp@bu.edu
员工受伤
请参阅波士顿大学职业健康中心
车祸
对于不涉及BU自有车辆的事故，请填写并提交车辆事故报告至riskhelp@bu.edu
对于涉及BU自有车辆的事故，我们的车队管理供应商Holman将协助记录事故并协调对车辆的维修。
联系霍尔曼时，请提供以下详细信息：
- 客户端代码（5GV8）
- 霍尔曼车号
- 当前里程表读数
事故管理：如果发生事故，司机应拨打1-800-CAR-CARE(227-2273)，经过认证的霍尔曼索赔技术人员将对事故进行全面报告，并确保司机的安全。
- 司机应该准备好他们的客户端代码（5GV8）和车辆号码。
- 更换交通：霍尔曼技术人员将根据大学参数安排同等的车辆租赁。
- 维修设施：霍尔曼技术人员将安排在当地的网络内维修店完成维修。霍尔曼将监督维修并直接安排付款给车间。
路边援助:
- 司机应拨打1-800-CAR-CARE（227-2273）。
- 技术人员一年365天，每周7天，每天24小时待命。
- 霍尔曼将确保司机的安全，并安排拖车将受损车辆拖到首选的网络内维修店。
- 如需更换运输，请在路边援助电话中通知霍尔曼技术人员。
财产损失
波士顿大学的财产保险计划针对不动产和个人财产的损失进行保险，例如，拥有的建筑物，机器和设备，固定装置，家具，库存和库存。
波士顿大学的财产保险提供广泛的覆盖范围，然而，也有一些例外情况。
哪些不包括在内？
- 由波士顿大学以外的任何实体拥有的财产，除非书面协议要求
- 由于磨损或缺乏保养而造成的损坏
- 工艺或缺陷
- 财产神秘消失
- 因正常沉降、开裂、收缩或膨胀而对建筑物造成的损害
- 雇员的个人财产，除非作为雇佣条件的要求
- 霉菌或铁锈
- 损失金钱或现金
- 知识产权
这是部分列表。详情请咨询风险管理。
所有损失应立即报告给风险管理部门，不迟于发现损害后24小时。未能及时通知风险管理部门可能导致损失财产无法得到赔偿。
当发生意外事故损坏大学所有财产时，请填写以下表格：
- 填写财产损失索赔表 并服从于RiskHelp@bu.edu
- 提供调查的备份文件（例如，警方报告，火灾报告，证人陈述，承包商信息）
- 提供预防性维护记录；在适当的情况下，连同制造商的信息，用于损坏的设备。
- 注意：不进行例行预防性维护可能会限制保险报销。
- 如果可能的话，拍摄损坏的财产和损坏原因的照片和/或视频
- 在咨询风险管理部门之前，不要丢弃损坏的物品
- 损坏物品应在丢失事件发生后90天内修理或更换
每次事故对部门财产造成的损失可获得5000美元的免赔额。扣除金额后，风险管理部将报销以下两者中较低者：
- 与被损坏物品相似、种类、质量或功能相当的物品的重置成本
- 将物品修复到其丢失前的状态所花费的费用
波士顿大学的财产保险不报销学生或员工的个人财产损失。学生或员工的个人财产损坏应报告给个人的个人保险公司。