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波士顿酒店评论(BHR)是所有澳门威尼斯人注册酒店内的体验创新。每个版本都有来自行业从业者和学者的广泛问题的新兴观点。从酒店如何快速发展到最新趋势,波士顿酒店评论是共同推进酒店的在线资源。
BHR体验创新版II -
2025年春季
读院长的信——通过Arun Upneja博士,波士顿大学酒店管理学院院长
阅读编辑的信——通过乔纳森·卡茨,讲师,战略品牌与全球体验总监, 本科课程临时主席 波士顿大学酒店管理学院
在酒店中创造难忘的体验:采访Original X Productions的首席执行官Stacy Moscatelli
Original X Productions的首席执行官斯泰西·莫斯卡泰利(Stacy Moscatelli)探索了《老友记》和《哈利波特:魔法游戏》等主题娱乐体验。
热情好客的最佳点:对冰淇淋博物馆首席人事官珍·布查德的采访
Jenn Bouchard是冰淇淋博物馆(Museum of Ice Cream)的首席人事官,她致力于打造快乐、有趣的客人体验,并培养一种参与文化。
一个完美的匹配:采访DJ博斯和厨师克里斯托弗库姆斯的博斯-一个Premier Pickledom经验
Chris Coombs和DJ Bose, Bosse的联合创始人,讨论了餐饮、体育和社交互动的融合。
国际病人服务的待客之道:Karen Lemaire访谈
马萨诸塞州布里格姆总医院国际患者服务副总裁Karen Lemaire反思了国际患者护理中好客和医疗保健的交集。
激发奇迹:与WNDR博物馆的克里斯·克劳德的对话
Chris Cloud,品牌参与高级总监,讲述沉浸式体验和技术如何重新定义酒店和游客参与。
从客户体验起飞:采访美国联合航空公司的Jennifer Schwierzke
美国联合航空公司客户战略与创新副总裁Jennifer Schwierzke介绍了创新和以客户为中心的战略如何提升航空公司的服务水平。
首席执行官凯文·布朗谈到关怀文化是生菜娱乐你成功的关键因素
Lettuce entertainment You的首席执行官Kevin Brown强调了以人为本的理念如何推动餐饮业的成功。