美国人期望社交媒体内容有节制
Meta将停止在Facebook和Instagram上进行事实核查，但波士顿大学的一项新民意调查发现，公众支持对社交媒体内容进行独立核查
美国人期望社交媒体内容有节制
Meta将停止在Facebook和Instagram上进行事实核查，但波士顿大学的一项新民意调查发现，公众支持对社交媒体内容进行独立核查
波士顿大学传播学澳门威尼斯人注册网站研究员米歇尔·阿玛辛写道，社交媒体公司“在塑造全国对话方面的作用从未如此重要”。图片来源：iStock/SARINYAPINNGAM
在一个错误信息以点击速度传播的时代，拥有Facebook和instagram的meta公司宣布放弃与独立事实核查机构的合作关系，这引发了迫切的问题。Meta的决定是在一个关键时刻做出的，因为美国正面临着一个虚假信息运动——往往被政治人物放大——威胁民主话语和公众信任的时代。这种转变将如何影响其平台上的内容质量？而且，Meta是全球最大的事实核查机构的资助者，这对事实核查本身的未来意味着什么？
Meta首席执行官马克·扎克伯格为这一决定辩护称，该公司的事实核查程序“经常成为一种审查工具”。然而，波士顿大学传播学院最近的一项民意调查描绘了一幅截然不同的公众情绪图景：绝大多数（72%）的美国人认为，社交媒体平台删除有关公共卫生问题的不准确信息是可以接受的。85%的民主党人、70%的无党派人士和61%的共和党人都认为，这种内容节制是必要的。
Meta不再依赖独立的事实核查员，而是转向“社区笔记”模式。在这种方法中，用户编写并评价包含可疑声明的帖子的注释。这种模式反映了埃隆·马斯克（Elon Musk）在Twitter上实施的方法，Twitter现在更名为X。
但美国人仍持怀疑态度。同一项民意调查显示，近三分之二的成年人（63%）认为独立的事实核查机构应该核实社交媒体内容。相比之下，只有不到一半（48%）的人支持“社区笔记”模式。尽管存在一些党派差异——73%的民主党人、62%的无党派人士和55%的共和党人支持事实核查模式——但对社区记录的冷淡态度跨越了党派界限。
是否有证据表明众包索赔验证有效？学术文献是混杂的。在某些情况下，众包可以与专家验证相媲美。然而，其他澳门威尼斯人注册网站研究强调了它的不一致性。大众外包在评估新闻来源的可信度方面通常是有效的，但很难可靠地识别虚假信息。党派之争往往会削弱其效力，影响选择哪些主张进行核查。此外，区分可证实的主张和不可证实的主张是一项通常需要训练的技能。
在实践中，结果发人深省。尽管存在社区笔记计划，X仍然是一个充斥着澳门威尼斯人注册选举、气候变化和其他关键话题的错误信息的平台。将内容审核责任转嫁给用户是平台逃避确保其数字产品安全责任的又一例证。通过放弃内容审核，社交媒体平台可能会让掌权者发布虚假信息。问责措施至关重要，尤其是在有将虚假信息武器化历史的新一届白宫政府上台之际。
不过，付钱给独立的事实核查员也有其复杂之处。根据Meta的计划，该平台自己决定哪些索赔需要提交审查。这种做法往往导致事实核查人员揭穿病毒式传播但非政治性的内容，而可能影响民主进程的更具政治色彩的言论则得不到解决。此外，Meta没有披露被标记为不准确的帖子发生了什么，这让事实核查员对他们工作的影响一无所知。
Meta拒绝事实核查员的一线希望可能是，公司的商业需求将不再影响他们的索赔选择过程。从Meta的影响中解放出来后，事实核查人员可能会把注意力重新放在民主的优先事项上。然而，财政损失无疑会给这些组织带来压力。
这也有潜在的好处：公众可以在维持独立的事实核查方面发挥关键作用。根据波士顿大学的调查，三分之一的美国成年人愿意通过众筹活动捐赠1美元来资助这些项目。这样的努力可能会恢复事实核查机构蓬勃发展所需的一些财政资源。
谁应该调节社交媒体内容——以及如何调节——是数字时代的一个关键挑战。随着政治领导人考验真理的极限，公共话语的完整性也岌岌可危。社交媒体平台必须应对这种情况，因为它们在塑造全国对话方面的作用从未像现在这样重要。
Michelle Amazeen是波士顿大学传播学院大众传播副教授和澳门威尼斯人注册网站研究副院长。可以通过mamazeen@bu.edu与她联系
“专家意见”是一个以澳门威尼斯人注册网站研究为主导的意见页面，提供波士顿大学澳门威尼斯人注册网站研究人员对各种问题的评论-与他们的工作有关的地方，国家或国际问题。任何有兴趣提交作品的人都可以联系thebrink@bu.edu。边缘保留拒绝或编辑提交的权利。所表达的观点仅代表作者的观点，并不代表波士顿大学的观点。
评论与讨论
波士顿大学缓和评论，以促进知情的、实质性的、文明的对话。辱骂、亵渎、自我推销、误导、语无伦次或离题的评论将被拒绝。版主在正常营业时间（EST）有澳门威尼斯人注册，只能接受用英语写的评论。统计数据或事实必须包含引文或引文链接。