我的大想法：一个应用程序，帮助记者找到多样化，可靠的来源
Nick Toso （CGS ' 04, Pardee ' 06）创建了Rolli，这是一个由人工智能驱动的专家数据库
记者尼克·托索（Nick Toso， 2004届CGS， 2006届Pardee）回忆说，在紧迫的期限内寻找合格的专家来源是“新闻中最糟糕的秘密”。照片由Rolli提供
一个帮助记者找到多样化、可靠消息来源的应用程序
Nick Toso （CGS ' 04, Pardee ' 06）创建了Rolli，这是一个由人工智能驱动的专家数据库
在我们的“我的大创意”系列中，我们将采访波士顿大学的校友和其他大学社区成员，他们创办了企业，开发了新产品，或解决了大大小小的问题。我们会问他们是如何得到这个想法的，他们最大的障碍是什么，以及他们的下一个大想法是什么。
当尼克·托索（Nick Toso）在华盛顿特区的CNN En Español工作时，他在新闻编辑室做过几乎所有的工作，最终成为了分社社长。
托索（CGS ' 04, Pardee ' 06）说：“当你像这样处于底层时，你会看到很多效率低下的问题被放大了。”他在那里工作了10年，发现最大的问题之一是在越来越紧迫的期限内找到合格的主题专家。他说：“我们只是一遍又一遍地给同一个人打电话，因为我们知道他们会来参加我们的节目。”
最终，托索认为他可以做些什么来改变这种状况。2020年，他推出了Rolli（“数字名片簿”），这是一个使用人工智能搜索算法的在线数据库，汇集了经过审查的专家资源。他说，这样做的目的不仅是为了让记者的工作更容易，而且还为了提高不同学科专家的知名度，否则这些专家的工作可能不会被注意到。
他说：“当我告诉人们Rolli时，他们说，‘如果几年前就有这种产品，我们就会一直使用它。’”“我们基本上是在做记者应该做的工作，开发这些消息来源。我们只是提前做了。”
Rolli对持有有效记者证的记者免费开放。他们可以使用人工智能搜索来找到合格的专家，就从全球经济到社交媒体趋势再到气候变化等话题发表演讲。专家们在网站上创建一个账户（专家账户起价为每月39美元），列出他们的相关简历、联系方式、可用性和附属机构，如大学、智库和政府机构。然后他们等待记者通过应用程序与他们联系。
托索希望Rolli的最大受益者将是阅读新闻的公众。“我们正处在一个关键的选举年，公众需要获得可靠的信息来做出明智的决定，”他说，“这就是为什么我们确保所有加入罗利的专家都通过了彻底的审查程序。”
这款应用还提供了一些屡获殊荣的工具，用于追踪虚假信息，比如被机器人人为放大的信息或帖子。
托索说：“这个平台将随着记者需求的变化而不断发展。”
波士顿采访了托索，讲述了罗利如何颠覆传统的新闻采集方式，利用人工智能作为帮助记者的工具，并最终将社区意识带回新闻编辑室。
问&一个
和尼克·托索
Bostonia: 当你在CNN工作时，是什么因素导致很难找到不同的合格声音？
托索：2010年左右，人们开始更快地在网上获取新闻；他们在30秒内完成了一个你可以花上一两天的故事。你没有时间也没有财力派20人到现场进行传统的新闻采访。你必须邀请片场的人来评论，而且要快。你没有时间做面试前的准备，没有时间搜索，也没有时间征求推荐信。你打开手机或同事的名片，试图找到最合适的人。
Bostonia: 是什么时候让你顿悟的时刻促使你开发了Rolli？
托索：与我交谈过的（新闻行业的）每个人基本上都说：“这对我来说也是一个大问题。”这个问题在新闻中算是保守得最坏的秘密了。另一方面，记者们的收件箱被淹没了，如果你给我们发了一封推介邮件，我们可能无法阅读。我看到这影响了全国各地新闻内容的质量，结果影响了公众可以获得的信息。有很多了不起的专家，但他们不会为PR或SEO优化付费。他们只是忙着成为专家，做澳门威尼斯人注册网站研究，推动他们的行业发展。2017年左右，我辞去了CNN的职位，开始在南加州大学攻读MBA，以便围绕这个想法创建一个可持续的商业模式。
Bostonia: 跟我们说说你的团队。
托索：公司的联合创始人是我的妻子卡塔利娜·维勒加斯（Catalina Villegas），她也是洛杉矶的主播。这是我们最关心的事情——这是我们的个人使命，也是我们的职业使命。我们的团队中还有其他记者：我们的大学合作主管是一位在密苏里大学（Mizzou university of Missouri）工作了35年的资深新闻学教授。我们将记者团队与经验丰富的技术开发团队结合在一起，将这两个世界结合在一起。Rolli作为记者的一面是告诉技术方面如何为真正的记者工作流程构建东西。为了创造一项真正为记者服务的技术，你需要记者来指导这项技术的道德和原则。
Bostonia: 这种合作在实践中是如何发挥作用的？
托索：多年来，我得到了一些建议，但不知道它们来自哪里。我意识到，有些公司实际上是在把我的电子邮件卖给那些想推销我的人。我们不认为这是对的，老实说，这让我们的工作变得更加困难。所以Rolli没有推销，没有垃圾邮件，我们也不出售记者的联系方式。Rolli的创建是为了赋予记者权力，而不是把他们当作一种产品。我们也处在一个虚假信息不断增多的时代，找到合格的主题专家越来越难。我们使用七步审查程序，然后再多一点，以确保这些专家信誉良好。
Bostonia: 是什么让你决定利用人工智能来造福记者？
当我们创建这个平台时，我们真的受到关键词的限制。例如，如果你在搜索比特币方面的专家，但该专家表示他们是区块链方面的专家，那么他们不会出现在搜索“比特币”时。在Rolli的最初几年，我们一直在开发我们的搜索算法，但直到人工智能和这些大型语言模型出现，我们才能够理解用户的意图。这些模型一直在改进，我们已经训练了我们的模型来纠正很多在你试图寻找专家时可能出现的偏见。例如，在COVID期间，主要媒体引用的STEM专家中只有5%是女性。因此，如果你有一个语言模型，它是在历史互联网数据上训练的，它会认为STEM专家通常是男性。这不是记者要做的工作。我们不是想把人过滤掉。
Bostonia: 听起来这个平台也为资源提供了巨大的优势。
绝对的。在大学媒体办公室工作的人不可能知道记者那天早上在编辑会议上说了些什么。如果一次推销成功了，那是因为你很幸运。我们与许多对电子邮件推销感到沮丧的组织进行了交谈，所以罗利颠覆了这个模式，他说：“不要把所有的时间都花在推销上，把它们放在罗利身上，记者就会找到你。．“这意味着组织最终可以推广更多的人，这鼓励了媒体的多样性、包容性和准入性。如果你只有一两次机会去推销某个人，你就要去推销你的媒体巨星。但我们能够创造公平的竞争环境。
Bostonia: 你什么时候意识到你在改变世界？
我们在2020年2月推出了Rolli。我们看到记者被从编辑室打发回家，与同事隔离工作。我们看到记者们使用Rolli来模仿新闻编辑室的工作流程，向同事求助。我们有记者登录Rolli，搜索COVID专家，然后给我们发电子邮件说，“你们应该包括这位专家。”这让我们不寒而栗，因为很长一段时间以来，人们都说记者的能力取决于他们的人脉。我们一直觉得，记者希望把最好的联系人藏在自己的胸膛里。我们现在看到专家并不短缺，记者实际上会帮助其他记者。它正在改变这种稀缺的心态，真正从可靠的信息中受益的是公众。
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