打开大门:Roger Wellington (SHA ' 94)

罗杰•惠灵顿
波士顿松街酒店多元化、公平和包容高级总监
三十年前,罗杰·威灵顿(1994届SHA)接到了Pine Street Inn无家可归者收容所的招聘广告,以为那是一家提供住宿和早餐的旅馆。现在,他是该组织的多元化负责人。Jackie Ricciardi摄
他们决心利用自己的经验、影响力和地位,帮助他们的企业、组织和世界更具包容性。他们打破障碍,然后回头帮助身后的人克服同样的障碍。他们是波士顿大学的校友、教职员工——来自各个种族、民族、年龄和性别——他们正在为下一代“打开大门”。
三十多年前,罗杰·威灵顿(Roger Wellington)刚到波士顿,刚被波士顿大学(Boston University)酒店管理专业录取,正在找工作。他看到了松树街旅馆的招聘广告,以为那是一家提供住宿和早餐的旅馆,就去应聘了。
当他第一天上班,发现这是这个城市最大的无家可归者收容所时,他决定留下来。三十年后,他仍然在那里,最近被任命为这家非营利组织的多元化、公平和包容性高级主管。
“无家可归的想法对我来说非常陌生。我们在我成长的国家没有这样的东西,”来自加勒比海特立尼达和多巴哥的惠灵顿说。“如果你因为任何原因陷入困境,总有亲戚或其他人会收留你。”
惠灵顿去了岛上的酒店学校,因为旅游业是工作的地方。在那里,他发现了餐饮服务和教学的诀窍,这把他带到了一个意想不到的方向。
他在Pine Street的大部分时间都在iCater Enterprises工作,该公司每天为当地企业、非营利组织和自己的客户准备2400多顿饭;他还监督食品服务培训项目。
他于9月份开始担任这个新职位,但秋天的大部分时间都花在了帮助寻找继任者上。现在,他将负责为松树街制定一项DEI(多元化、公平和包容)澳门威尼斯人注册行动计划,并协调多元化培训,以及其他许多任务。
Pine Street的总裁兼执行董事Lyndia Downie说:“在我们发布这个职位之前,罗杰和我谈了很多澳门威尼斯人注册我们作为一个机构面临的挑战,不仅是我们的内部工作,还有我们在许多不公平的制度下工作的事实。”“我很清楚罗杰致力于多元化和包容性,而且,与他一起工作了20多年,我看到罗杰在他的部门与员工和客人一起尊重DEI的工作。
“我们知道,在这些关键问题上,我们还有很多工作要做,”她说,“罗杰是推动我们努力向前的合适人选。”
问&一个
罗杰·威灵顿
Bostonia: 描述一下你从特立尼达长大到波士顿大学酒店管理项目的转变。
罗杰·威灵顿:我的成长非常、非常乡村。我把我的成长方式等同于《草原上的小屋》。我在特立尼达和多巴哥最南端的一个叫莫鲁加的地方长大。那是一种户外管道的生活方式,没有电,不得不去公共水龙头取水,供家里所有人使用。直到我11岁参加考试,我才被送到特立尼达的圣费尔南多和一个阿姨住在一起,并在圣费尔南多上了高中和技术学院。我去了特立尼达和多巴哥酒店学校。重点是加勒比旅游。我之所以选择波士顿大学的酒店和食品管理专业,很大程度上是因为它适合那些想同时上学和工作的人。它是由大都会学院提供的;SHA还没有独立存在。酒店管理学院于1992年更名,2004年成为独立学院。我经常想,我会成为一家大型连锁酒店的食品和饮料分析师,然后环游世界。
Bostonia: 但结果不是这样的吧?
罗杰·威灵顿:我来到松树街酒店纯属偶然。我在报纸上看到一则广告,说他们正在招聘一名助理食品服务培训师。我在特立尼达和多巴哥有过教学经验,我想,这将是理想的!波士顿的一家旅店!我完全不知道那是一个流浪者收容所。那时候,互联网对我们大多数人来说是非常陌生的。我先把简历传真过去,然后进行电话面试,然后到一家非现场的人力资源办公室进行面谈。直到1991年9月,我上班的第一个周六早上,我才意识到这是一个无家可归者之家。我记得我当时想,哦,天哪,我可能要在这里待一个星期,就这样了。
Bostonia: 你为什么留下来?
罗杰·威灵顿:我经常讲我在松树街工作的第一个周末遇到的一个年轻女人的故事。这些人都在过渡性住房项目中,以前无家可归的人在一个清醒的环境中,我们为他们提供职业培训。让你清醒,给你一些案件管理和工作培训,然后把你安置在住房里。我教的是,你现在要洗手,戴手套之类的东西。其中一名学员走过来对我说:“谢谢你来这里。我们在这里已经六个月了,这是我学到的最多的东西。”那天晚上回到家,我想我也许可以看着这个小组完成整个培训项目,然后我就离开。现在已经有30年了。
Bostonia: 对你来说,松树街就是酒店?
罗杰·威灵顿:它和其他旅馆没什么两样。我们把男男女女当作客人,把他们当作客人来对待。他们不用美元支付服务费用,但我们为他们提供食物、衣服、住所,甚至医疗保健、职业培训、就业安置和住房,所以从这个意义上说,这是独一无二的,我认为这比我去过的任何一家酒店都要好得多。
Bostonia: 作为一个有色人种,从岛上来到波士顿,你遇到过歧视吗?
罗杰·威灵顿:酒店项目的学生群体非常多样化。是的,我一直认为自己是黑人,但也有其他几个有色人种的学生,其中一个来自牙买加,我们的项目中有一个很大的亚洲群体。是的,你和以前不一样了,你已经不在特立尼达了,但是这种感觉没有我后来感受到的那么深刻。我在波士顿看到过歧视,但形式非常微妙。我记得有一次有人对我说:“你知道吗,罗杰,你和别人不一样。”我脑子里想,你什么意思?他们的意思是,“你上过波士顿大学,受过良好教育,不吸毒和犯罪吗?”这是一种微妙的微侵犯。我经常看到这种情况。但我清楚地记得有一次在纽约打车,我和一个白人在一起,我不停地招手叫出租车,他们就是不停车。然后我的白人朋友走上前来,伸出双手,一辆出租车立刻停了下来。它是由一个来自印度或世界上那个地区的人驱动的。我问他为什么我过得很艰难,而我的朋友却没有,下面是他的原话:“黑人不付钱就跳出租车。”我记得当时在想,哇,这太奇怪了。这让我大开眼界。
Bostonia: 长期以来,松树街一直拥有多元化的客户和员工。为什么它需要一个多元化的倡议?
罗杰·威灵顿:这是一个非常非常多样化的员工队伍。当我接受这份工作时,我记得我当时想的是,我想要对我们服务对象的人口统计数据有一个很好的了解——白人、黑人、男性、女性、同性恋、退伍军人,等等——然后看看这与劳动力是如何一致的,我们如何与我们所服务的人保持一致。它们非常相似。我记得刚来松树街时的一件事:我穿着得体,一个人对我说:“你可能想穿得随便一点,这样我们的客人会觉得舒服些。”我们今天关注这些事情。我没有看到有人穿着夹克打着领带在这里走来走去,就像他们在金融区工作一样。我也没有看到员工穿得好像他们需要融入我们的人群。这是一个热情好客的工作场所。我从来没有觉得自己是一个局外人或不适应松树街。如果我觉得这家公司对待员工不公平或缺乏尊重,我就不会在这家公司工作30年。松树街酒店在这方面一直处于领先地位,但我们是否应该做得更多?当然!
Bostonia: 如?
罗杰·威灵顿:有些员工会告诉你,他们不确定我们是不是一个太欢迎跨性别客人或员工的地方。我们引以为傲的一件事是,我们接受所有人,尊重和有尊严地对待所有人,听到一位跨性别员工说我们需要做得更多,这令人兴奋。所以,我们确实有工作要做。乔治·弗洛伊德被谋杀后不久,我们请来了一位DEI顾问。我认为真正发生的事情是高层领导真的不知道如何回应员工的问题,为什么黑人和棕色人种会被杀害?当时我们的高层领导是一群白人。这位顾问认识到,虽然松树街酒店是一个非常多元化的地方,但这种多元化似乎在主管级别及以上的职位上就结束了,我认为这对我们非常非常多元化的员工队伍来说是很明显的。顾问说这个职位需要你自己创造。我没有立即抓住这个机会。但它确实告诉我,这是一个带来一些改变的机会,可以实施一些项目和倡议,这些项目和倡议将使与你一起工作的人受益,进而使我们所服务的人受益,甚至使我们的利益相关者——邻居、资助者受益。松树街正在投资这个DEI倡议,这是我的一个机会,在确保我们做得对方面发挥积极作用。
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